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의사결정론, 교문사, 2009 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 고관여 상품 구매 사례 선정
2. 고관여 상품 구매 사례에 따른 소비자 의사결정 과정
1) 문제의 인식
2) 정보의 탐색
3) 구매를 위한 결정규칙
4) 대안의 평가
5) 구매
6) 구매 후 행동
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, 1987. Ⅰ. 연구목적
1. 동기
Ⅱ.정보처리
1.노출
2.주의
3.지각
4.기억
Ⅲ.구매의사의 결정
1. 문제인식
2. 탐색
3.대안의 평가
ⅰ)평가 점수
ⅱ)평가 요소
ⅲ)평가 실시
ⅳ)구매제품 선정
4.구매 후 행동
Ⅳ.결론
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소비자의 위험인지도
소비자의 위험인지도(perceived risk)는 소비자의 정보탐색행동에 영향을 미친다. 특히, 고가의 상품을 구매할 때 소비자의 위험인지도 수준은 상점선택과정 에 영향을 미친다는 것이 지배적인 견해다.
■ 재정 위험 : 구매
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과정
소비자의 구매과정별 5단계 모델(Five-Stage Model of the Consumer Buying Process)는 말씀하신것처럼
1. 문제 인식(Problem Recognition)
2. 정보탐색(Information Search)
3. 대안의 평가(Evaluation of Alternatives)
4. 구매의사결정(Purchase Decision)
5. 구매후 행동(Pos
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것을 느끼고 새로운 모델에 대해 고민하게 될 수 있습니다. 또한, 특정 제품에 대한 광고가 소비자의 관심을 끌어 문제 인식으로 이어질 수도 있습니다. 1. 문제 인식
2. 정보 탐색
3. 대안 평가
4. 구매 결정
5. 구매 후 행동
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소비자가 제품이나 서비스에 대한 만족 혹은 불만족을 결정하는 바탕에는 해당 제품의 성과는 물론 구매전 심리상태, 제품의 기대치, 그리고 구매후 부조화(postpurchase dissonance)현상이 있다. 구매후 행동 부분에서 마케터는 소비자로 하여금 제
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의미한다.
d. 정보의 형태: 정보가 표시되는 방식을 의미한다. 구매
-구매 시 결정사항
-구매의 유형
-상황적 요인
-점포선택
구매 후 평가
-구매 후 소비자의 행동
-인지부조화
-소비자만족과 불만족
-소비자 불평행동
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의사결정이론에 관한 문헌검토」,『서강경영논총』 제10권. Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 행동적 의사결정이론
2. 의사결정에 있어서 과정이 중요한 이유
1) 명분
2) 사람들의 노력 이해측면
3) 보여주기 문화
4) 충동구매 근절
5) 합리
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구매결정에 있어서 채널이동 소비자들에 대한 연구’, 한국의류산업학회지 제21권 제6호
오영아, 2014, ‘소비자 구매의사결정 과정별 정보획득과 공유채널’, KAA Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매 결정
2. 나
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구매 전 대안평가
(1) 럭스윅스 FL2 명품 게임최강9500GT탑재
(2) 럭스윅스 FL11 명품
(3) 럭스윅스 FL15 명품 HD화질 220탑재
(4) 대안의 선택
5. 구매
6. 구매후 행동
(1) 인지 부조화의 발생과 제품 하자 인식
(2) A/S 과정 및 교환
(3) 새로운 인
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