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반응적 욕구
Ⅸ. 과소비의 문제
Ⅹ. 합리적 소비생활 전략
1. 합리적 소비생활 의미
2. 합리적 소비생활과 국민 경제
3. 합리적 소비의 원칙과 태도
4. 합리적 소비를 위한 구매 전략
?. 과소비 문제에 대한 제언
?. 결론
참고문헌
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소비자 구매의사결정 5단계를 예를 들어 설명하시오
2. 그림(3-3), 문제인식과 구매의사결정에 대해 설명하시오.
문제 3> 그림(3-6), 구매후 행동과정에 대해 설명하시오.
문4> 불평행동의 그림을 그리고 설명하시오.
문5> 정보처리 과정 3
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소비자 태도와 구매의도에 미치는 영향”, 홍익대학교
고객 전문 상담가 과정, “소비자행동 및 소비자 의사결정”, 삼성경제硏
임창희(2001) 조직행동
김치동(2000) 심리학의 세계 학판사
이충원(2003) 교육심리 학문사
김재은. 이연변. 홍순정(20
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소비자행동론의 연구 배경
2. 시장 기회 분석 (SWOT분석)
3. STP 전략이란 : 시장세분화, 타게팅, 포지셔닝.
4. 4P'S전략 (마케팅4P's MIX) : 제품, 가격, 촉진, 유통
5. 소비자 구매 의사 결정 과정
6. 홉슨의 선택
7. 문화 - 표준화 전략과 비
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소비자의 호기심을 유발시켜 주의를 끈다.
<귀엽게 표현한 곰의 모습과 선명한 빨간색이 인상적인 콜라운송차량> 1. 소비자 의사결정과정
[문제 인식]
[정보의 탐색]
[구매]
[구매 후 대안평가]
2. 정보처리과정
1) 우연적 노출- 주
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1. 소비자행동 개관
의사결정 및 정보처리과정 모형
1) 포괄적 문제해결
• 최초 구매이면서 많은 시간과 노력을 필요로하는 복잡한 의사결정문제
• 자동차, 디자이너의류, 스테레오시스템
2) 제한적 문제해결
• 최초 구매
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소비자주권
Ⅰ. 지속가능한 소비
1. 지속가능한 발전
2. 미래 소비와 현재 소비 간의 형평성
3. 자원절약과 환경친화적 소비
4. 자원순환형 사회
5. 지속가능한 소비실천 주권자로서의 소비자
Ⅱ. 환경친화적 소비자행동
1. 녹색구매
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구매
• 관여수준이 높고 새로운 제품을 구매하는 소비자의 구매행동
• 포괄적 문제해결(extended problem solving)
2) 상표애호도(brand loyalty)
• 반복구매
• 대안평가, 신념형성 등의 인지적 과정 없이 구매욕구가 발생되면
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소비자 행동 / 정은경 권수미 저 / 에듀컨텐츠휴피아 / 2011
소비자행동론 / 김종의, 김소영 외 3명 저 / 형설출판사 / 2013
전략적 소비자행동론 / 김영균 저 / 두남 / 2014
마케팅 관리론 / 김철중, 이종현 저 / 형설출판사 / 2015
소비자 의사결정 / 안
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소비자는 눈에 익은 상표라든가
광고에 본 적이 있는 상표라는 이유로 해서 구매하게
되며, 일단 사용 후에 상표태도를 형성한다 해도
이 상표에 대한 태도는 그다지 강하지 못하게 된다.
1.3. 소비자 행동의 네 가지 유형
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