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행동을 촉진하려고 한다. 또한, 도전자는 저가격, 특별한 거래, 쿠폰, 무료샘플과 무엇인가 새롭다는 이유를 제시하는 광고를 제공하여 제품 및 서비스에 대한 다양성 추구를 촉진한다.
[구매의사결정행동의 유형]
2) 소비자의 4가지 구매의사
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구매 빈도가 높은 상품이나 주력상품, 유행을 타는 상품 등을 소개하는 POP로 정확한 가격의 표시로 제품판매와 직결된다.
Ⅹ. 구매와 구매의사결정과정
1. 문제의 인식
구매 의사 결정은 소비자가 소비 생활에 대한 어떤 문제를 느끼는 단계
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구매의 소비자 행동특성에 관한 연구, 유통과학연구 제6권 제2호, 2008년.
한성지, 김문숙, 니트산업 활성화를 위한 구매자의 의사결정 특성 연구, 복식문화연구 제8권 제2호, 2001년.
신상윤, 마케팅원론, 지식과 미래, 2020년.
박상준, 이영란, 고
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서론:
구매의사결정은 소비자가 신제품이나 기존 제품의 구매를 고려할 때 진행되는 과정입니다. 이 과정에서 소비자는 다양한 요소들을 고려하며 최종적인 구매 결정을 내리게 됩니다. 이를 위해 소비자는 정보 수집, 정보 평가, 결정, 구매
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되어 구매의 단절 또는 부정적 구전(negative word-of-mouth)의 가능성을 증대 시킨다.
[참고문헌]
1.소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형 - 정보탐색과 구매를 중심으로 -
송미령, 여정성, 한국소비자학회(2001)
2.성격유형이 백화점에서
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어 구매의 단절 또는 부정적 구전(negative word-of-mouth)의 가능성을 증대 시킨다.
[참고문헌]
1.소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형 - 정보탐색과 구매를 중심으로 -
송미령, 여정성, 한국소비자학회(2001)
2.성격유형이 백화점에서의
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구매결정과정에 충실히 대입할 수 있는 제품을 만들어 주기를 바라는 바이다.
[참고문헌]
1.신현수(2003), “인터넷 소비자 구매의사결정에서의 사이트탐색경로와 제품탐색경로 선택에 관한 연구”, 국민대학교 대학원, 석사학위 논문
2.고대균
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구매의도에 미치는 영향에 관한 연구. 동국대학교 경영대학원
이철. (1998). 소비자 행동모델의 문화적 한계와 소비자 행동연구의 발전방향. 소비자학연구, 제9권, 제1호
-기사-
경제투데이. (2009.11.04). 8년 연속 고객 만족 1위..."2010년 이후도 자
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구매를
좌절시킬 수도 있다. 고객은 이같은 구매결과에 대한 불확실성과 예상치 못
한 상황요인을 고려하여 최종적으로 구매를 하게 된다.
5. 구매 후 행동단계
구 매의사결정 과정의 마지막 단계는 구매 후 행동, 즉 구매결과를 평가하
는 단
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에도 주력해야할 것이다. Ⅰ. 들어가는 말
- 기업선정배경
Ⅱ. 본 론
- 소비자의사결정과정별 전략분석
1. 문제의 인식
2. 정보의 탐색
3. 구매 전 대안평가
4. 구매결정
5. 판매 후 고객관리
Ⅲ. 맺음말
- 문제점 및 전략제시
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