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은행의 기업현황 및 HRM제도
1. 경영비전 및 핵심가치
2. 국민은행 현황 : 경영상태와 생산성
3. 국민은행의 HRM Configuration
4. 국민은행의 HRM제도 실행
II. HRM제도에 영향을 끼치는 내•외부 요인 분석
1. 외부환경 요인 분석
2. 내부환경
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은 최근 핵심인력 양성을 위해 다양한 프로그램을 구상중이다.
“저는 최고의 조직은 구성원 개개인의 능력과 열정에 의해 결정된다고 생각하고 우수인재 확보와 대우에 최선을 다할 방침”이라고 설명했다.
최근 일부 저축은행이 소액신용
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은행 금융경제연구소, 1997 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 환율의 의미와 중요성
Ⅲ. 환율의 종류
1. 매입률과 매도율
2. 은행간환율과 대고객환율
3. 대고객환율
Ⅳ. 국제 환율제도의 변천 과정
Ⅴ. 환율이 변동하는 이유
1. 환율의 변동
2. 환
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고객 마인드 형성을 방해하는 구조적 원인을 해결하라
1) 내부 고객을 가진 구성원들은 외부 고객 지향적인 마인드를 가지기 힘들기 때문이다
2) 외부 고객을 가진 일선 직원들의 진짜 고객은 상급자인 경우가 많기 때문이다
5. 관련 부서가
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은 수익을 창출하는(지난해 폰센터는 142억원의 순수익을 기록해 명실공히 profit center가 되고 있다.) 조직이다. 또한 폰센터는 국민은행의 CRM 전략에서 빼놓을 수 없는 중요한 위치를 차지하고 있다.
국민은행은 여러 접점을 통해 고객과 만난
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은행의 '파인 모임통장', 경조사나 부조금을 정기예금 증서로 낼 수 있는 외환은행의 무기명 예금증서, 금연 고객을 위한 신한은행의 '아빠의 향기 적립예금'과 기업은행의 '파인 금연적금' 등이 이러한 부류의 상품으로 구분될 수 있다.
(2)
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은행
1) 목적
2) 조직
3) 기능
2. 일반은행
3. 특수은행
Ⅷ. 금융기관과 비은행금융기관
1. 종합금융회사
1) 동향
2) 전망
2. 투자신탁회사?투자신탁운용회사
1) 동향
2) 전망
3. 상호신용금고
1) 동향
2) 전망
4. 여신전문금융기관
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은행에 필적할 정도의 수익성을 거머쥐었다. 또한 국내은행에서 찾기 힘든 전문가 양성, 개방적인 의사결정, 제한 없는 채용 등의 기업문화와 더불어 100여 개국에 걸친 금융서비스는 씨티은행의 최대 경쟁요인이 되고 있다.
최근에는 씨티그
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은행의 경쟁우위분야
Deutsche : 증권투자상품 및 외환거래 서비스
Credit Suisse : 연금보험 및 세금 planning
ABN Amro : 고객자산의 장기적안정적 보전(상속 planning 등)
2. 외국계 금융기관에 대한 경쟁력 강화
(다양한 금융상품 제공 능력 강화)
□ 현
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은 '신용등급에 불이익을 미칠 수 있다는 등의 언급은 잘못된 협박행위'라는 자료를 건네주며 은행측에 읽어주라고 조언했다. 진씨는 "몇 마디 설명만 해주면 될 것을 굳이 정식으로 민원을 접수하라며 시간을 끄는 것을 이해할 수 없다"고 말
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