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은행업의 패러다임이 바뀌어 가고 있다. 은행이 생기게 된 이래 고객에 대한 은행의 서비스 방식도 크게 변하여 고객이 직접 은행을 방문하여 업무를 처리하던 형태에서 컴퓨터의 등장과 통신망의 발전으로 가정 또는 사무실에서 은행업무를
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은 기업의 사활에 결정적
인 영향을 미칠 때, 대출해 준 은행은 이들에게 사고가 발생했을 때를 대비해서 핵
심인물에 대한 사업보험을 들어 유사시 대출금의 상환을 꾀하기도 한다.
고객의 신용평가요소는 5C 외에도 다른 중요한 요인이 있을
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은행증권보험신용카드 등의 '계좌 통합관리''통합자산관리' 등이 가능해질 것이다.
예를 들어, 일례로 A은행의 잔고 부족으로 인해 결제가 이뤄지지 않을 경우 파이낸스 닷넷상의 B은행C카드(카드결제현금서비스)E보험(환급금대출)증권(고객
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결정설(이영준)
물권적 청구권의 본질문제와 비용부담문제를 별개의 법률문제로 본다.
원칙적으로 변제비용부담규정(제473조)에 따라 상대방이 부담하고, 상대방의 행위와 관계없이 침해상태가 발생한 때는 동조 단서에 의하여 물권자가 부
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은 의사결정, 예측, 예보, 평가 등에 광범위하게 사용된다.
최근 들어서는 마이닝할 수 있는 여건이 조성되어 있는 데이터 웨어하우스로부터 마이닝을 수행하는 데이터 웨어하우스 마이닝이 중요한 응용으로 부상하고 있다. 또한 분산 마이닝
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고객유지(Retention)
2) 교차판매(Related Selling)
3) 고객소개(Referral)
3. 성별 연령대별 신용카드 사용분석
4. 신용카드사의 STP
Segmentation(시장 세분화)
Targeting(표적 시장 선정)
Positioning(포지셔닝)
5. 신용카드사 경영환경
제3
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은 질적 서비스수준을 유지하고 고객의 신뢰감을 확보할 수 있다. 예를 들어, 햄버거는 각 햄버거의 재료의 양, 배합비율, 배합절차, 요리절차 및 시간, 요리사가 사용하는 기름의 질과 양, 포장방법 등 다양하게 유형화되고 표준화될 수 있다.
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고객만족 경영에 기여할 수도 있다. 이는 월드 와이드 웹 홈페이지의 유지 관리시 보충하거나 삭제할 내용을 결정할 수 있도록 할 뿐만 아니라 마케팅 전략을 세우는 데 중요한 역할을 할 수 있을 것이다. 이것은 단순히 기업의 입장에서만 유
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고객의 측면에서 보면 전자상거래는 다음의 거래를 촉진한다.
(1)사회적 상호작용
고객에게 전자우편, 전자 카탈로그, 그리고 뉴스그룹을 통해 서로 의사소통이 가능하다.
(2) 개인재무관리
고객에게 온라인 은행도구를 이용하여 투자와 개인
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은 건 일단 카드로 긁고 본다.
④거래 후에는 영수증을 반드시 받도록 한다.
10. 다음은 ○, × 문제입니다. 개인신용정보란 카드회사나 은행 등에서 고객과의 거래를 위 해 상대방의 신용도를 알기 위한 정보를 말한다. ○ 1. 신용에 대해서
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