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의사소통 증진기술
2) 듣는 입장에서 메시지를 수신할 때의 규칙
3) 메시지를 전달할 때의 규칙
4) 메시지를 계획하는 기술
2. 비언어적 의사소통기술
1) 개념
2) 종류
3. 공감적 의사소통기술
1) 내용의 반영
2) 감정의 반영
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의사소통 / 안효자 저 / 수문사 / 20184
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 I. 내용의 반영 : 재진술
II. 느낌의 반영 : 공감
III. 의미의 반영
IV. 요약적 반영
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의사소통
1. 대화(의사소통)란 무엇인가
2. 올바른 대화기법의 중요성
Ⅵ. 대인관계(인간관계)의 언어적 기술
1. 경청하기
1) 적극적 경청
2) 소극적 경청
2. 질문하기
3. 반영하기와 공감하기
4. 설명하기
5. 강화주기
6. 자기공개하기
7.
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의사소통의 기본이 되는 기술과 기법에 능통할 필요가 있다. 언어적, 비언어적 의사소통의 다양한 기법과 함께 경청하고 적절한 시점에서 적절한 질문을 통해 면접을 인도하고 경우에 따라서는 해석을 통한 통찰력을 부여하는 등의 기술이
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소극적 경청
(2) 반영적 경청
(3) 나 전달법
2) 의사소통의 훈련
(1) 의사소통의 방법
(2) 질문의 유형
(3) 의사소통 단계 - p. 6
(4) 의사소통에서 사용할 수 있는 반응과 그 예 -p. 7
(5) 효과적인 의사소통 기법
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