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교육과 훈련이 어떻게 이루어지고 있으며 그 중요성에 대해 알게 되었다.
< 참 고 자 료 >
www.hotelrestaurant.co.kr
호텔신라 www.hotelshilla.net
인순구, 서원석 공저, 호텔인사관리론, 대왕사, 2012
김윤태, 호텔 외식산업 인적자원관리, 2011 Ⅰ.
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호텔주방의 인적 자원 관리
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1) 주방 인적자원관리의 의의
〔채용〕
〔퇴직〕 〔교육〕
〔승진〕〔배치〕
인적자원관리는 조직의 인적자원을 체계적이고, 과학적으로 관리
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각종 명품 브랜드를 입점시켜 여성 고객들의 마음을 사로잡았다.
(4) 인적자원관리 전략
신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기부터 독자적인 운영방식을 고수하며 인력의 교육, 개발 또한 자체적으로 운영하
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교육 인재 양성과정
2. TGIF 교육 프로그램
5. TGIF 교육 프로그램의 장점
6. TGIF 교육 프로그램의 단점
<사례 2> 롯데호텔
1. 교육 훈련 방법 및 분석
2. 주로 사용되는 교육훈련 기법
<사례 3> 신라
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인적자원관리 측면에서의 개선노력과 성과에 큰 비중을 두었다"고 밝혔다.
Ⅴ. 결 론
신라호텔은 국내 민간 기업의 자본에 의해 설립된 호텔로서 개관 초창기부터 독자적인 운영방식을 고수하며 인력의 교육, 개발 또한 자체적으로 운영하였
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호텔 레스토랑 경영활성화에 크게 기여할 것이다. 그러나, 본 연구의 한계는 선행연구에 의한 개념적 연구에 그쳐 기존의 전략과 마케팅 개념에 서비스 생산관리 개념을 추가함에 따른 실증 분석 연구가 이루어지지 못한 점이라 할 수 있다.
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관리 방안에 관한 연구”, 성균관대학교 국정관리대학원 석사학위논문, 2010. 2. pp. 89-102.
이민호·김윤권, “공무원 인식조사를 통한 정부조직의 저성과자 개념과 관리실태 분석”, 행정논총 제50권 제3호, 2012.
황정윤·이정욱·김윤권, “공공
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자원봉사센터간의 협력방안」, 사회복지개발연구 제7권
백인엽, (2011), “자원봉사활동 실태와 활성화 방안”, 경북대학교 행정대학원 석사학위논문
볼런티어 21, (2001), 「자원봉사 관리론」
안승화, (2008), “춘천시 자원봉사의 바람직한 발전
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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분석,” 부산대학교 경제통상대학원 석사학위논문, pp. 12-20, 54-57.
2. 정부간행물
교육부, (2009), 2009년도 국립대학 추진계획
교육부, (2013), 고등교육 종합발전 방안
대학구조개혁위원회, (2011. 8. 12.), 고등교육 구조개혁의 방향과 과제 Ⅰ. 서
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (재)직업능력개발훈련대원산업기술교육원,직업능력개발훈
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)호텔신라,호텔신라
사업자번호 : 203-81-43***
본사주소 : (0
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (재)한국호텔관광교육재단,한국호텔관광교육재단
사업자번
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (재)직업능력개발훈련대원산업기술교육원,직업능력개발훈
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분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (재)한국호텔관광교육재단,한국호텔관광교육재단
사업자번
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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교육청
25. 안동대학 음악대학 성악 겸임 교원
26. DAUM
27. 재능교육
28. LG 생활건강
29. 동부화재
30. 신라호텔
31. 아시아나 항공 승무원
32. 파크호텔 안내기록직
33. 항공화물운송회사
34. 대한 마케팅
35. 삼성전기
36. 한국능률협회
37. 아
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관리 프로세스'에 대한 초점을 부각시키기 위하여 그들의 모형을 '네비게이터(Navigator)'로 명명하였다.
스칸디아 네비게이터의 예
이 모형에는 위의 그림과 같이 BSC의 네 가지 관점 외에 인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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(자원관리능력)
학교나 직장 또는 기타 단체에서 정보화 관련 프로젝트를 수행함에 있어서 시간, 예산, 인적자원의 수요를 확인하고 이를 적절히 배분하여 프로젝트 성과를 도출한 경험을 기술해주시기 바랍니다.
면접예상질문
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