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고객만족마케팅 전문가인 기업이 창출하는 모든 가치는 결국 고객으로부터 나온다고강조하며 어떻게 고객가치를 높이고 이를 수익으로 연결시킬 수 있는지를 다양한 실례와 함께 자세히 설명한다.
3. 고객가치를 경영하라
이유재 지음 | 21세
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경영, 글로벌 100대 브랜드
15. Accountability Rating 2005에서 100대 기업 중 29위
16. 투싼, 2005년 오스트리아 판매 1위
17. 투싼, 산타페 미국 소비자 만족도 1위
18. 독일월드컵 지원으로 브랜드 가치 향상
19. 베라크루즈, 렉서스 누르고 SUV평가
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경영)
14) strategy evaluation system(전략평가시스템)
5. 경영혁신의 구성요소
1) 구조혁신(Struture Innovation)
2) 프로세스 혁신(Process Innovation)
3) 인적자원 혁신
6. 경영혁신의 성공방안
7. 경영혁신의 성공사례
1) 비전 및 핵심가치의 혁신사례
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경영의 지향
5. 은행업무의 겸업화를 위한 업무영역 및 취급업무(금융상품) 증가
6. 은행 대형화를 통한 규모의 경제 추구
Ⅳ. 글로벌경쟁(글로벌경쟁력)과 브랜드
1. 글로벌 브랜드 구축의 필요성
2. 브랜드자산의 개념
Ⅴ. 글로벌경쟁(
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고객인 교사학생학부모 등에 대한 새로운 인식, 교육 관련 기관단체와 관계 설정에 있어 교 육 우선의 협력적 관계 모색, 교육 문제에 대한 적극적 홍보와 비판 의 수용 등에 지식경영의 마인드가 스며들도록 해야 할 것이다 1. 지식경영에
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고객가치를 창조하는 능력이며,
두 번째는 경영의 효율성이 높다는 점이다.
즉, 시장에서는 최상의 고객만족을 제공하고 기업 내적으로는 우수한
경영성과를 보이고 있다는 것이다.
◎ 이러한 MB경영모델의 평가기준은 두 가지 측면의 새로
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경영정책
2. Why E-Mart?
2-1. 외부적인 요인
2-2. 내부적인 요인
3. 환경분석
3-1. 유통 시장의 변천사
3-2. 유통시장의 Trend
3-3. 환경 분석(해외할인점과의 비교)
3-4. 산업의 매력도 분석
4.경쟁기업 분석
4-1. 롯데마트
4-2. 홈플러스
4-3. 잠
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경영계획서 체제
학급실태
학생 및 가정실태
학급경영의 기본방향
학급경영관, 학급교육목표, 학급경영방침, 노력중점
학급경영조직
교육과정 운영
일과계획, 교육과정운영시간 누가기록,
교과별 학년목표 성취수준 평가기록
특별활동 운
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중요하다. 지식경영과 인적자원관리
Ⅰ. Best Practice 관점
Ⅱ. 지식근로자 관점
Ⅲ. 일치 관점
Ⅳ. 인적 및 사회적 자본 관점
Ⅴ. 학습 관점
1. 조직학습
2. 공동체 학습
Ⅵ. 지식경영과 HRM의 관계
1. 정책
2. 자원
3. 상황
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경영패러다임
Ⅰ. 세계화지향 경영활동의 전개
Ⅱ. 혁신적 조직, 인력관리의 전개
Ⅲ. 기술혁신지향 경영활동의 전개
Ⅳ. 정보, 지식기반 경영활동의 전개
Ⅴ. 고객감동 경영활동의 전개
Ⅵ. 품질지향 경영활동의 전개
Ⅶ. 상황
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