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관계의 질이 금융업 기존고객 유지에 미치는 영향, 충북대학교
7. 조남재, 김사용, 김정덕, 김중녕(1998), 미국에서의 전자상거래 추진전략 분석 및 국내산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북
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고객관리 측면 14
3. 4. 틈새시장 15
3. 4. 1. 은행의 신상품 개발현황 15
3. 4. 2. 증권사의 신상품 15
3. 4. 3. 카드사의 신상품 15
3. 5. 고객별 이용가능한 상품 16
3. 6. 상호저축은행의 이미지 제고 18
Ⅳ. 대출상품의 경쟁력
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평가시스템], 21세기북스, 1996.
이달곤(2002), 지방공기업의 전략적 관리방안. 「한국행정학보」, 23(2).
이상철(1998), 「공기업강의」. 서울 : 대영문화사,
이선우(2001), 공무원 복지부동형태의 원인과 치유방안 모색 -인사관리를 중심으로. 「한국
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경영방식인 수익
성에 기반한 재무적인가치를 우선시 해왔으나 점차 주주, 소비
자, 지역사회 등 이해관계자들이 요구하는 기업 역할이 변하면
서 지속가능성에 영향을 미치는 비재무적 요소가 기업가치 평가
의 주요한 기준이 되고 있다.
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고객만족 측정변수들에 대한 신뢰도 분석결과
<표 1-2> 온라인 고객가치 측정변수들에 대한 신뢰도 분석결과
<표 1-3> 회귀분석결과요약
<표 1-4> 독립변수의 유의성 평가
<표 1-5> 회귀분석결과요약.
<표 2-1> 일반 자아개념의 요인분석 결과
<
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경영의 필요성
제Ⅱ장 성공적인 윤리기업의 성공요소
1절. 성공조건
제Ⅲ장 윤리경영이 기업성과에 미치는 영향
1절. 기업윤리와 경영 성과간의 연구
2절. 우리나라 전경련의 연구
3절. 윤리경영과 직무만족와의 관계
4절. 실
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경영지침연구보고서. 한국환경기술개발원
한국환경정책평가연구원. 1997. 환경문제에 대한 국민, 기업의식조사결과.
환경부. 1999. 환경백서.
환경부. 1999. 환경통계연감
Allenby, Braden R. 1999. Industrial Ecology: Policy framework and implementation. New Jersey: P
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경영대학원, 1999
김재천, “기업의 내부지배구조와 회계의 투명성에 관한연구 : 회계분식과 경영감독체계를 중심으로”, 호서대 대학원 2006.
장지인, “회계정보의 신뢰성재고를 위한 기업회계기준의 개선방안.” 한국증권연구원 1995.
KDI 경
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치하는 것은 후손의 환경자원을 관리하는 환경성과평가 업무의 무한 공익 업무의 특성을 외면하는 것이므로 시장관리를 제도화하는 것이 필요하다.
마지막으로 국내 선진기업의 사례와 환경부 환경경영 시범사업 등의 경험토대로 환경회계
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경영혁명 " 새로운 제안
3. 송현수, 「e-CRM 구축과 운용 전략」, 새로운 제안, 2001
4. 이유재 “서비스마케팅”
5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회
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