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으니 효율적인 업무지시로 최대한의 업무효과를 거둘 수 있게 된다. 최근 직장생활을 하는 직장인들이 회사생활을 하며 가장 듣고 싶은 말은 "일 잘했어"그 다음 순위로는 "수고 많았어"인 것으로 조사되었다고 한다. 서로에 대한 칭찬과 격려
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이용해 극복하게 된 경험담을 여기에서 소개하고 있다. 그 계기가 되준 것이 바로 범고래 샴의 쇼다. 범고래로 하여금 아주 즐겁게 묘기를 펼치게 하는 이유가 칭찬이라는 것을 그는 범고래 조련사로 부터 듣게 된 후 칭찬의 위대함을 느끼고
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칭찬의 -1 뒤에 숨은 +10는 것을 새삼 알게 되었다.
또한 우리 모두는 남에게 인정받고자 하는 강한 욕구가 있지 않은가! 그래서 칭찬은 놀랄만한 일을 달성하게도 만든다. 범고래는 가장 명확한 예이다. 생명의 본능,'인정받고 싶다!''칭찬받고
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고 있다고 말해주며 고맙다는 것이였다. 난 그때 순간 그 어느 때보다도 기분이 좋았던 것 같다. 그 친구에게 뭔가 큰 선물을 준 것같이 뿌듯함을 느꼈다.
하지만 일상생활에서 고래 반응을 사용하면서 가장 크게 느낀 것은 우리들은 칭찬에
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칭찬하라
7. 칭찬과 포상은 다양한 방식으로
8. 직원을 질책할 때는 자존심을 존중하라
9. 상사도 칭찬을 필요로 한다
10. 칭찬이 아이의 미래를 좌우한다
11. 아이를 나무랄 때는 최소한으로
12. 가끔은 스스로를 칭찬하라
바. '책을 읽고'
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칭찬하는 것이다. 자신 스스로를 칭찬함으로서 스스로 용기를 얻고 자신감을 얻어 타인에게도 이것들을 함께 교류할 수 있다. 스스로를 가장 뛰어나다 생각하는 것은 거만함이 되어 진정한 \'고래반응\'의 의미가 왜곡될 수 있어 조심해야 하
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다. 그리고 차츰 모든 사람들의 영업 실적이 올라가기 시작했다. 결국 웨스의 상사는 웨스를 인정할 수밖에 없게 된다. 그리고 미소와 함께 웨스를 칭찬하며 이 책은 마무리된다.
「고래가 해냈군, 웨스.」
Ⅲ. Conclusion
여기까지 이 책이 논의
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책을 통해 나는 "칭찬"의 중요성을 절실하게 느꼈다. 점점 각박해지는 세상에서 칭찬이라는 것은 우리의 인간사회를 밝게 만들어주고 서로에게 신뢰를 가져다주고 힘을 줄 수 있는 가장 적절하고 효과적인 방법이라는 것이다. 오늘부터 주위
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고래가 원하고 우리가 원하는 것은 문제에 대한 질책과 그 문제를 더 깊게 파는 과정이 아니라는 것을 잘 알고 있다. 원하는 것에 대해 더 알고자 하는 마음이 더 필요한 것 같다. 일반적으로 생각하는 조련사처럼 자신이 생각한 대로 상대방
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을 받을 수가 있기에 태초부터 그렇게 길들여지게 된 것일까? 아니면 되물림이 되는 악폐습일까? 이 책은 무엇보다도 이러한 나의 태도를 적절하게 지적을 하는 그러한 모습을 보이고 있는 것 같다. 칭찬을 언제쯤 했는지 가물가물한 요즘의
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