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관리를 수행해야 한다.
집계는 있고 통계는 없다
통계는 너무 어렵다는 인식
통계의 오용
데이터를 활용하지 못하고 사장
예감과 경험을 뛰어넘어 근거를 가지고 일하자.
통계를 사용하면 모호하지 않다.
- 6시그마 프로그램 핵심은 BB의
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회지 24(1), p.1-9. 1. 서론
2. 품질인증 제도의 개요
3. 농식품 인증마크의 정의
4. 농식품 인증마크의 변화
5. 농식품국가인증마크의 종류와 목적
6. 식품안전관리인증기준(HACCP)마크가 있는 가공식품의 조사
7. 결론
8. 참고자료
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요소
4-3) 호텔경영조직의 전제조건
4-4) 호텔 조직의 특징
4-5) 호텔의 전형적인 조직형태
5. 조직도 분석
5-1) Lawrence 와 Lorsch의 이론
5-2) Weick의 이론
5-3) March의 이론
5-4) 조직설계의 핵심변수
5-5) 조직설계의 본질
5-6) 기술과 조직
6.
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발휘하
기가 어렵다. 따라서 회사 상황에 맞는 지식경영, 내 몸에 맞는 지식경영을
시도하려는 노력이 필요하다. 지식경영의 개념
Ⅰ. 지식경영의 등장배경
Ⅱ. 지식경영의 필요성
Ⅲ. 지식경영의 정의
Ⅳ. 지식경영의 구성요소
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S/W의 연동
6. Executive Information System
Ⅵ. 관리회계의 사례
Ⅶ. 향후 관리회계의 내실화 방안
1. 장부기록
2. 사전 타당성 검토
3. 무보조, 무차입 경영
4. 방어적 경영
5. 전자직거래의 촉진
Ⅷ. 관리회계의 한계
Ⅸ. 결론
참고문헌
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관리, 문제 해결을 위해 사용되는 그래픽 등 통계적인 방법들
종합적 품질경영의 원리 * 종합적 품질경영
Ⅰ. 종합적 품질경영의 정의
Ⅱ. 종합적 품질경영의 원리
1. 고객과 이해관계자 중심
2. 조직 내 모든 사람들의 참여와 팀워
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관리 기법
5. 고객충성도 중심의 기업경영을 성공적으로 이행하기 위한 방안
6. 사례
Ⅶ. 실증연구들의 고찰과 문제의 제기
1. 고객만족 결정변수의 문제
2. 제품 및 소비상황이라는 요인의 도입
Ⅷ. 기업의 고객만족 경영 사례
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. 고객과 고객관리
1. 고객의 특성
2. 고객관리의 필요성
3. 고객관리개념의 변화
4. 고객이란 집단의 변화
5. 고객관리의 수단
6. 고객관리의 기법
Ⅷ. 고객관리의 방식
1. 단골을 만드는 기본방식
2. 고객카드 이용 방법
* 참고문헌
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경영경제연구소
◈ 안광호, 김상용(2010), 고객지향적 유통관리, 학현사
◈ 유기준(2011), 유통경제 길라잡이, 형설출판사
◈ 정수기(1972), 유통 기구의 현대화방안에 관한 연구, 충남대학교 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 유통기구의 정의
Ⅲ. 유통기구의
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감성지능의 5가지 요소별로 1~10점 척도를 이용해 자신을 진단해보고, 각 요소별로 자신의 점수와 관련된 자신의 특성을 3가지 이상 기술하시오.
1) 자기 인식
2) 자기 관리
3) 공감
4) 사회적 지각
5) 관계 관리
Ⅲ.결 론
Ⅳ.참고문헌
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