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품질검사 기준이 미비하고 안전관리에 미흡한 것을 알 수 있고, 품질표시를 제대로 하지 않거나 이에 대한 지도와 감독이 미흡한 것을 알 수 있다. 또한 불량품으로 인한 안전사고가 발생할 경우 피해보상 대책이 미흡하여 부모들의 상품에
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품질주택(HOQ)의 정의 및 절차
제1절 주제 선정 이유 및 목적
제2절 품질주택(House of Quality)의 정의 및 절차
제3장 핸드폰 설계의 적용절차
제1절 문제인식
제2절 대상 제품에 대한 QFD 구성 요소들의 파악
제3절 QFD 작성
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품질이 조직경영에서 중요한 위치를 차지하게 된 배경을 설명하시오. #1. 품질경영의 발달과정에서 TQM이 가지는 의의를 TQC와 비교하여 서술하시오.
#3. Cronin, Jr. 등이 SERVPERF가 SERVQUAL보다 우수하다고 주장한 근거는무엇인가?
#4. Kano
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정의
1. 상품의 개념
1) 어의적 개념
2) 범위적 개념
(1) 범위적 개념의 3가지 수준
가) 실체상품
나) 확장상품
다) 핵심상품
(2) 범위적 정의
(3) 상품의 정의
2. 관광상품의 정의
1) 학자별 개념정의
(1) WTO
(2) 미들톤
(3) 새저와 올슨 및
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정의
2) 인터넷 쇼핑몰의 특징 및 이점
3) 우리나라 쇼핑몰시장의 규모
2. 인터넷 쇼핑몰과 물류
3. 인터넷 쇼핑몰 기업 분석
1) 종합 직판형 몰Ⅰ - 삼성몰
2) 종합직판형 몰Ⅱ - 한솔
3) 종합 간접판매형 몰 - 인터파크
4. 인터넷 쇼핑몰
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(2) 최대재고수준은 얼마인가? 제4장. 제품과 서비스의 설계 연습문제
제5장. 공정설계와 설비배치 연습문제
제6장. 생산능력계획 연습문제
제7장. 입지선정 연습문제
제8장. 공급사슬관리 연습문제
제9장. 린생산 연습문제
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대상기업의 주요 분석요소
1. 산업분석
2. 마케팅 측면에서의 전략적 유효성 분석
3. 제품과 제품개발능력 분석
4. 고객분석
5. 종업원 분석
6. 경영기능별 분석
Ⅳ. 시너지의 가치평가
1. 시너지의 원천과 구분
2. 시너지의 가치평가
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관리(ERP)
┌ 의의 : 구매와 생산관리·물류·판매·회계 등의 기업활동 전반에 걸친 업무를
│ 통합하여 경영자원을 최적화하려는 활동, MRP에서 시작하여 MRPⅡ(생산
│ 자원계획)로의 발전을 거쳐 현재의 정보시스템으로 확장된 개념, 자재의
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배경과 요구를 가진 승객들이 함께하는 만큼, 효과적인 커뮤니케이션과 이해 능력은 서비스 품질을 결정짓는 핵심 요소입니다. 그리고 탁월한 대인관계 능력을 갖춘 승무원은 승객의 불편함을 조기에 인식하고, 적절한 해결 방안을 제시할
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발생 가능성이 높아지므로, 6시그마는 프로세스의 변동성을 줄여 일관된 결과를 얻는 것을 중요하게 생각합니다. 1. 6시그마의 개념 및 배경
2. 6시그마 경영 전략 및 방법론
3. 우리나라 6시그마 현황 및 사례 분석
4. 6시그마의 의의 및
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