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배경 및 목적
1.2 기존 연구에 대한 고찰
제 2 장 본 론
2.1 품질경영시스템
2.1.1 품질경영시스템의 정의
2.1.2 품질경영시스템의 요소
2.1.3 품질경영의 측정
2.2 품질경영과 기업성과
2.2.1 품질경영과 기업성과
2.2.2 고객만족
2.3 사례분석
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품질기능전개(QFD)의 도구
1) 친화도
2) 연관도
3) 계통도
4) 매트릭스도
4. 품질기능전개(QFD)의 고려사항과 사례
1) 품질요소
2) 품질요소의 조
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품질개선을 이룰 수 있다.
셋째, 모든 수준의 직급에 권한을 주는 분권화된 경영방식에 기초를 두어야 한다.
넷째, 전사적 품질관리는 원칙, 정책, 경영활동이 조직의 구석구석에까지 미칠 수 있도록 총체적으로 운영되어야 한다.
* 참고문헌
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품질경영, 사이텍 미디어
4. 신동설 외 공저(2002), 품질기능전개의 이론과 실무, 상조사
5. 김연성 외 공저(2002) 품질경영론, 박영사 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 품질기능전개의 개요
1) 개념
2) 역사와 배경
3) 구조
2. 품
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품질관리도에 의한 공정관리의 개념을 설명하고, 평균관리도와 범위관리도에 의한 품질관리의 수치적 예를 서술하였다.
Ⅱ. 본 론
1. 품질관리도에 의한 공정관리
1) 관리도의 정의
관리도(Control Chart)는 생산공정상의 품질특성을 대상으
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정의
2. 고객만족도 조사의 3원칙
3. 고객만족의 3요소
4. 고객만족도 조사 Process
5. 고객만족 측정의 연구
5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정
5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정
5-3. AS마크제의 고객만족 측정
제 2 절. NCSI(National Customer S
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배경
3.친환경 농업에 대한 우리나라의 여건과 위치
4.친환경 농산물의 생산과 유통 현황
5.친환경 농산물의 생산과 유통 측면의 문제점
6.친환경 농산물의 개선된 품질관리제도
7.외국의 생산과 유통 장려정책
8.우리나라 친환
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품질관리 연구 : 중소기업의 제조물책임법 대응방안을 중심으로, 고려대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 중소기업 제조물책임법(PL법)의 정의
Ⅲ. 중소기업 제조물책임법(PL법)의 제정과 시행
Ⅳ. 중소기업 제조물책임법(PL법)의 주요내용
Ⅴ. 중
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관리 시스템 사례
3) 정부의 공공 교통정보 API 제공 사례
4) 대한민국 기상청 스마트 기상서비스 사례
5) 대한민국 특허 정보 개방 사례
6. 공공데이터 개방의 확산 방안
1) 공개와 보호에 대한 기준 정립
2) 공공기관 정보보호체계와의 상
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요구할 경우 필요한 모든 정보를 제공해야 하고 CM업자의 질의에 응답하여야 하며 다른 시공자들과 최대한 협조해야 한다.
(참고 문헌 : 건설관리 및 경영, 보성각) 1. CM의 정의
2. cm제도의 국내 도입 배경
3. cm의 필요성
4. cm의 적용효과
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