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호텔경영의 이해 / 박대환, 정연국 저, 백산출판사, 2014
호텔경영관리론 / 최풍운, 김효근 저, 백산출판사, 2013
관광과 경영가치모델 / 박중환 저, 기문사, 2016
관광경영전략 / 서용건 저, 백산출판사, 2014
호텔경영학 / 김경환 저, 백산출판사, 2013
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경영학과 경영관리전공 석사학위논문, pp.6-18
* 현재욱(2013), 호텔 중간 관리자의 리더십이 종사원의 조직시민행동에 미치는 영향 : 개인특성의 조절효과 중심으로, 한성대학교 대학원 호텔관광외식경영학과 외식경영전공 석사학위논문, pp.17-2
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경영 프로젝트
목 차
Ⅰ 서 론
Ⅱ 호텔경영개념과 종류
1. 호텔의 성격
2. 호텔경영의 종류
Ⅲ 호텔설립에 필요한 조건과 법규의 조항
1. 호텔설립에 필요한 조건
2. 호텔설립에 필요한 법규의 조항
Ⅳ 호텔조직관리와
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관리 및 유지하는 활동이야말로 기업들에게 초미의 관심사가 되고 있다.
대기업, 중소기업을 불문하고 또한 서비스업과 제조업의 구분 없이 많은 기업들이 고객의 중요성을 깨닫고 고객만족 부서를 신설한다든지, 고객만족 캠페인을 벌인
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호텔 경영의 모든 면에 크게 영향을 미치기 때문에 마케팅 담당임원의 책임과 임무는 광범위하고 다양.
_호텔경영관리, 호텔의 잠재 시장, 호텔의 서비스 상품 등에 대해 판매와 촉진 프로그램을 계획하고, 과거의 판매활동에 대한 통계의
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호텔상품의 고급화를 기하고 이직을 방지할 수 있도록 교육훈련 원칙을 수립해야 한다. 1. 호텔 인사관리의 본질 및 정의
2.호텔인사관리의 중요성
3.한국적 호텔 인사관리의 특징
4. 현대호텔인사관리의 과제
Ⅱ.호텔의 채용절차
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경영상의 문제가 생겼다.
롯데호텔의 ROA(ROI) 분석
* 총자산회전속도는 거의 일정하다
* 매출액 순이익율은 전체적으로 많이 상승하였다. 세후순이익이 매우 많이 상승되어가고 있으며, 매출액도 차츰 상승하는 모습을 볼수있다.
* ROA(ROI)가 2002
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호텔종사원들의 직무만족에 있어서는 호텔이용객들의 수준이 상대적으로 매우 중요함을 보여주고 있다. 즉 고객의 컨셉에 따라 종사원들의 직무에는 영향이 있음을 보여주고 있는데, 최고경영층은 기업의 경영수준이 고객의 수준과 연결되
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경영자 입장에서는 관리적 목적으로 기업운용정보로서 이용할 수 있다.
3) 정부기관에서는 세금을 징수하는 정보로서 이용한다.
1. 대차대조표
일정 시점의 재무상태(Financial)(사업을 경영하는데 쓰이는 돈을 어떻게 구해서(조달) 어떻게
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떠오르는 브랜드는?
인터라는 이미지를 각인시키자
호텔 이용고객들의 연령대가 다양해 짐에 따라 그에 맞는 서비스 전략 구축 1 그랜드 인터컨티넨탈 호텔 소개
2 그랜드 인터컨티넨탈 호텔의 주요 서비스
3 종업원 관리
4 결론
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