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호텔관광마케팅”, 학현사, 1998이주형, “중저가호텔 사례연구”, 경기대학교, 2000
한진수, “호텔환경변화에 따른 21세기 호텔경영 전략연구”, 2000 1. 호텔업의 발전이 지역 사회에 미치는 영향
2. 호텔업의 발전이 경제에 미치는 영향
3.
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호텔이라는 분야에 대해 관심을 가질 수 있게 된 계기가 되었다.
10. 참고문헌
한국기업평가원 - 2013호텔산업전망
http://blog.daum.net/gorfu/11433151
www.lottehotel.com
http://www.shilla.net
학술연구정보서비스 www.riss.kr
-한국특급호텔의 마케팅전략에 대한연
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전략에 관한 연구
김은숙, 김원인,고객불평에 대한 레스토랑의 처리방안, 2000,
이정실, 호텔 이용고객의 불평 및 칭찬요소에 관한 연구
박강수, 김형순, 김영태, 호텔·외식·관광마케팅, 석정, 1999
- 참고사이트 -
http://www.servqual.or.kr/
http://www.nav
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1. 외식산업의 개요
‘외식’이란 집 밖에서 식사를 하는 것을 의미한다.
다른 말로 하면 가정의 식생활 문화를 다른 장소로 이동시켜 음식을 먹는 것을 말한다.
가정의 식사를 ‘내식’이라고 하며,
집 밖에서의 식생활을 ‘외식’이
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관광공사(1996), 『한국국제회의산업현황』 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 컨벤션호텔산업
1. 컨벤션의 정의
2. 컨벤션호텔산업의 정의 및 장점
3. 컨벤션호텔산업의 특성
4. 컨벤션호텔 마케팅믹스전략
가. 컨벤션호텔 상품
나. 컨벤션호텔 가
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마케팅 전략
01
롯데 호텔 소개
롯데 호텔 소개
1979년 개관
한국 최초의 특급 호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드
본점은 서울 도심인 중구 소공동에 위치
(그 외 서울, 제주, 울산, 부산, 모스크바 등에 위
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호텔 가격
가격은 마케팅믹스에 있어서 구매결정에 영향을 미치는 중요한 요소이다. 즉 신축성 있는 가격은 시장에 있어서의 과잉과 부족을 수용함으로써 수요공급의 기능을 조절하기도 한다. 가격전략에 있어서 가장 중요한 것은 원가, 공
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호텔 공식홈페이지 또는 객실 예약과를 통해 유선 예약 후 직접 호텔에 지불 완료한 금액에 한해 적립 가능
4. 제 3자를 통한 예약 후 투숙 시 적립 불가(예, 온/ 오프라인 여행사 예약 후 투숙 등)
(4) 이벤트마케팅
롯데호텔은 계절 패키지만 있
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롯데호텔 기업소개
(1) 롯데호텔 개요
(2) 경영철학
(3) 기업현황
2. 롯데호텔의 특징
3. 호텔산업의 특성
4. 롯데호텔 SWOT분석
5. 롯데호텔 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 롯데호텔 마케팅전략
(1) 스타마케팅
(2) 내
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롯데호텔 소개
2. 호텔산업 시장상황분석
3. 롯데호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 롯데호텔 서비스 분석
(1) 시설 서비스분석
(2) 인적 서비스분석
5. 롯데호텔 마케팅전략 사례
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 마케
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