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강화 방안에 대해서 크게 몇 가지 방법으로 생각해 보았다.
(1) 유사 호텔, 산업과의 전략적 제휴 (공동 마케팅 및 공동 예약 시스템 확보)
롯데, 신라, 파라다이스와 같은 특급호텔들은 그룹사의 적극적인 투자를 토대로 로컬 호텔로서 성공하
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호텔의 성장과정
3. 하얏트 호텔의 브랜드
1) 그랜드 하얏트(Grand Hyatt)
2) 파크 하얏트(Park Hyatt)
3) 하얏트 리젠시(Hyatt Regency)
4) 하얏트 리조트 & 스파(Hyatt Resort & Spas)
4. 하얏트 호텔 및 리조트의 세계적 조직망 개발
5. 하얏트의 중
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호텔들의 강력한 경쟁력& 새로운 경쟁호텔의 도전
신라호텔, 플라자호텔, 하야트, 워커힐, 르네상스, 힐튼 등 쟁쟁한 경쟁사들의 등
장으로 보다 확고한 위치가 필요한 상태이며 본격적으로 경쟁 시대에서 살아 남
기위한 전략이 필요하다.
②
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호텔, 리조트, 테마파크
01 CRM 마케팅이란?
02 호텔 CRM 사례
• 리츠 칼튼 호텔
• 제주 롯데 호텔
03 리조트 CRM 사례
• 대명 리조트
• 클럽메드 리조트
• 한화 리조트
04 테마파크 CRM 사례
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자발적으로 참여할 수 있는 여건조성 등이 요구된다는게 전문가들의 지적이다. 1>신라 호텔
1. 회사소개
2. 인사관리
3. 마케팅
4. 정보관리시스템
5. 앞으로의 전망
2>롯데 호텔
1. 롯데 호텔 연혁 및 기업 이념
2. 부대 시설
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호텔 체인 그룹들이 들어오고 있다. 이러한 체인호텔들의 경쟁 속에서도 국내 브랜드를 가지고 자신만의 경영노하우를 발전시키면서 로컬 호텔이나 독립경영호텔로서 성공하고 있는 호텔들이 있다. 롯데나 신라, 파라다이스 호텔들은 국내
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호텔로는 1970년 3월 17일에 국제관광공사와 미국 아메리카항공사가 합작투자하여 설립한 조선호텔, 1978년과 1979년에 개관한 20년 이상의 역사와 전통을 자랑하는 한국호텔업계의 선두주자인 롯데호텔과 신라호텔을 들 수 있다.
(4) 1980년대
1980
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호텔과 차별화 되는 하얏트 호텔만의 특징은?
장소에 있다고 생각한다. 도심지에 있으면서 리조트의 분위기가
④ 하얏트 호텔만의 서비스 or 마케팅 전략이 있다면?
서비스 전략으로는 Touch of hyatt 라는 것이 있는데 호텔 내의 모든 꽃을 조화
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롯데, 신라, 워커힐, 프라자 호텔 등은 롯데, 삼성, SK, 한화그룹의 계열사들이다. 이들은 본사차원에서 IT인력의 전문화 및 강화를 위해 각각 LDCC, 삼성SDS, SKC&C, 한화정보에서 아웃소싱하고 있으며, 호텔 IT전반에 걸쳐 시스템 및 인프라를 개발,
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호텔사는 미국 상공부가 매년 1992년과 1999년 2회에 걸쳐 호텔업계에서는 최초로 모든 기업이 갈망하는 최고 권위의 Malcolm Baldrige National Quality Award를 수상했으며 1993년에는 호텔 및 리조트 전문조사기관인 Zagat U.S.사가 고객과 호텔 전문가를 대
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