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경험적 연구의 예
(1) 규모와 복잡성
(2) 규모와 공식화
(3) 규모와 집권화
(4) 규모와 유지관리구조의 크기
5. 기계적 구조와 유기적 구조
6.조직 규모와 효율성간에 관련된 사례
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
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the customers who want to do shopping online shopping malls and making positive marketing to them.
Key Words : CRM, Online Shopping Mall, Consummer Purchase Behavior Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 고객관계관리에 대한 고찰
Ⅲ. 소비자의 제품 구매 행태에 대한 조사
Ⅳ. 결 론
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정책을 지속하기 위한 대응 방향이 마련되어야 한다
2. 해외시장 진출에 앞서 빈폴만의 고유가치를 생산 경쟁력을 높여야한다
3. 전자 상거래 시대에 걸맞는 새로운 유통 채널의 확보가 필요하다
4. 틈새시장 (niche market)을 개발해야 한다.
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삼성 몰을 선택한 이유?
2. 회사소개
Ⅱ 본 론
1. 국내 인터넷 쇼핑몰의 매출현황과 시장 점유율
2. 인터넷 쇼핑몰 분석
3. 경쟁 업체 분석
4. 삼성 몰의 SWOT분석
5. 삼성 몰의 시장세분화 분석(STP)
6. 삼성 몰의 마케팅 전략과 목표
7. 삼성
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6천만원으로 2배 이상 향상됐다.
【사례 5】 삼성전관 업무절차혁신 프로젝트 삼성전관 송대관 상무
업무절차혁신(PI) 프로젝트의 목표는 5분내 즉시 응답의 신속한 고객 대응, 주문에서 출고 까지 9일 및 개발기간 10개월 이내로 단축, 전세계
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전자정부시스템(삼성 SDS, 약 110억원 규모), 인도네시아 국가재정정보시스템(LG CNS, 약 560억원 규모) 구축 성공사례에서 보듯 동남아, 아프리카 등에 적극적으로 진출을 시도해야 한다. 특히 중남미시장의 경우, 지리적으로 멀다는 이유로 관심
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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사례
□ 고마츠
o 파업개요
- 2001년 7월 기계합작회사 L&T 고마츠에서 6개월간 파업 발생.
- 노동조합 소속 노동자를 해직, 사무직원을 생산현장에 배치.
o 파업결과
- 평소의 2분의 1정도의 인력으로 공장을 가동했음에도 불구, 생산계획에 차질
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전자제품을 중심으로 증가하고 있 으나, 개혁 부진으로 급속한 성장에는 한계가 있을 것으로 보이며, 직접투자도 개혁 부진, 환리스크, 제도미비, 관료주의 만연 등으로 단기간에 확대되는 것은 힘들 것으로 보인다.
- 향후 우즈베키스탄 정부
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LG텔레콤
6. 모바일 현금인출
7. 모바일 결제서비스 사례
8. 모바일 결제의 문제점
9. 관련 업체와의 마찰
(1) 이동통신사 vs 신용카드사
(2) 이동통신사 vs 은행
(3) 이동통신사 간의 협력과 경쟁
스마트카드(모바일 카드)
10. 모바일 결제
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