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테마파크란?
일정한 주제(테마)로 전체 환경통합 시켜 쇼와 이벤트로
연출하는 레저공간
유원지에 테마를 부여한 공원으로 유원지보다 한 단계 앞섬
특정주제에 의해 모든 조직, 프로그램, 공간, 시설이 구성됨
에버랜드 일년 내내
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Everyday is a holiday at Everland Resort Ⅰ.테마파크
테마파크정의 및 특징
선정이유
Ⅱ.에버랜드 vs 롯데월드
기업소개
Ⅲ.서비스 설비배치
놀이기구 배치
레스토랑 배치
기타 서비스시설 배치
Ⅳ.결론
장단점
문제점 및 해결방안
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설비배치와 입지
3) 설비의 지리적 분포와 규모
4) 노동집약도의 정도
2 운영정책
1) 수요예측
2) 인적자원계획
3) 성수기/비수기에 따른 수요관리
4) 운영통제와 운영조직
5) 기타 서비스 상품
3 에버랜드 이용상의 문제점
3. 롯데월드
1 롯데월드
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everland.htm
· http://www.mk.co.kr
· http://www.hankyung.com 디즈니랜드
Ⅰ. 디즈니랜드 소개
Ⅱ. 디즈니랜드 서비스마케팅믹스와 행동계획
Ⅲ. 디즈니랜드 MOT
Ⅳ. 디즈니랜드 서비스 품질(SQ)
Ⅴ. 스위칭 요인
에버랜드
Ⅰ.everland 소개
Ⅱ. 에버
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방안 제시
5. 롯데월드 서비스전략
(1) 서비스마케팅
(2) CRM 전략
6. 롯데월드 마케팅믹스 4P전략
(1) Product (제품전략)
(2) Price (가격전략)
(3) Place (유통전략)
(4) Promotion (프로모션전략)
7. 롯데월드 서비스의 문제점과 개선방안 제시
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