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기업은 문제점은 다음과 같다.
Ⅰ. 의사 결정 시 두 개 기업 부문의 참여로 인한 효율성 감퇴
Ⅱ. 기업 내부의 의사소통 효율성 감소
Ⅲ. 자체 게임 제작 노하우(Know-How) 부족
Ⅳ. 고객 서비스의 만족도 하락 기업 선정 이유&계기
1. 기업소
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서비스를 생산
기술과정성,미적인 감각을 발휘하여 삶의 질을 높일 수 있는 제품과 서비스를 생산
무한책임주의를 통한 고객만족을 추구
-인간존중
회사와 종업원 사이의 관계를 명시한 것
기업경영을 통해 종업원들의 발전을
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서비스 성과평가와 측정 (송건섭 외. 2005)
3. 선 행정학 (김중규. 2006)
4. 벤치마킹을 통한 연구개발 성과관리 연구 (조병탁 외. 1999)
5. 정부성과평가 시스템에서의 BSC 모델 활용 방안 (한국행정연구원 2005)
6. 행정자치부 http://www.mogaha.go.kr/
7. 혁
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같은 기간에 비해 대부분 45%이상 늘어났다. 1. 서론
2. 마케팅 전략
a. 사전조사
b. 상황분석
c. 마케팅 목표
d. 마케팅 전략
3. 광고전략
상황분석
시장조사
경쟁자분석
자사분석
광고전략 수립
광고목표 설정
소비자설정
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서비스 제일주의의 행정이 구현되고, 부의 분배가 정상적인 궤도를 밟게 되며, 무엇보다 국민들 상호간에 불신의 벽이 없어져 종국에는 우리 국민들 전체가 만족하면서 더불어 살 수 있는 국가가 되는 것이며, 바로 최대다수의 최대행복을 실
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방법
1) 추진 조직
2) 추진 방법
3. 6시그마 경영의 특징
4. 6시그마의 성공적 도입방안
Ⅱ. 6시그마 도입 사례
◎ 모토로라
◎ GE
◎ 삼성 SDI (국내 사례)
◎ 철도청 (국내 사례)
Ⅲ. 사례 요약
Ⅳ. 연습문제
Ⅴ. 회합일지
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서비스가 자동차 산업을 살리는 길이다.
셋째, 선진국과의 제품기술 및 생산효율의 격차를 좁히기 위해서는 과거와 같은 외형 위주의 경쟁에서 탈피해야 한다. 품질과 수익성을 경영의 중심축으로 삼고 R&D(연구개발)나 디자인 부문을 보다
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Trust! Fun!
뜨겁게 도전하고 변화를 추구하는 Kids!
신뢰와 믿음이 오가는 Trust!
일하는 게 즐거운 Fun!
오렌지 드림팀
아이디어를 찾아라 굿타임 서비스 T/F팀
거꾸로 된 조직도
리더십
직원은 내부 고객, KTF적 기업문화 창출
KTF의 미래
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서비스의 품질을 높여 고객만족을 유도하는 전략을 생각해야 한다. 그 지침으로서 MB모델이 정부조직의 변화와 개혁을 유도하도록 작용할 수 있는 것이다.
행정서비스는 본래 추상적인 것으로서 그것을 측정하거나 평가하기란 매우 어렵다.
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기업이념
- 경영방침
3. 기업 목표 및 핵심역량
- Mission & Goal - Vision
- 핵심 역량
4. 사업 내용 분석
- 서비스 내용 - 사업 내용
- 경쟁사 분석
5. 기업 환경 분석
- 외부 환경 분석
- 산업 구조 분석
- SWOT - 가치사슬
6. 사업에 따른
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