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조직성과 진단과 분석기법에 대해 계속적인 연구가 필요한 이유가 여기에 있다.
이 책에서는 조직전체의 역량을 평가하는 방법으로 말콤 볼드리지 모델을 정부조직에 적용할 방안을 모색하였고, 조직활동의 결과인 행정서비스를 평가하는
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말콤 볼드리지는 공공서비스의 경쟁성, 효율성, 고객만족성, 환경적응성 등을 제고하기 위해서 정부조직에 리더십의 활용, 전략적 계획의 필요성, 조직구성원의 자발적 참여 및 서비스제공 후의 성과관리라는 측면 등을 강조하는데 사용될
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정부로부터 말콤볼드리지
(Malcolm Baldrige National Quality Award)를 받는 영예를 차지하
였고, 품질경영에 있어서 많은 기업체로부터 벤치마킹의 대상이 되었
다 (Kearns and Nadler, 1992).
제록스의 성공적인 품질혁신에는 조직행동의 변화이론과 조직개
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말콤볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
데밍상(The Deming Prize)
통합유럽품질상(European Quality Award)
ISO 9000 Series Certification
□ 시사점
Ⅲ. 인적자원개발을 중심으로 한 기업조직
영국의 인력투자인증(IiP : Inv
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조직
3. 인사관리
4. 지역내 네트워크
5. HP와 DEC의 비교
Ⅱ. 미국글로벌기업 제너럴일렉트릭(GE)
1. 통합 인적자원관리 전략
1) 21세기 완전한 ?무경계? 조직의 실천
2) 변화가속 프로그램(CAP:Change Acceleration Program)의 실행
2. 시장지향의 인적
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