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관리, 계명대학교
임승렬(1985) / 기업의 인간관계관리제도에 관한 실증적 연구, 한양대학교
최두영(2008) / 기업의 고객관계관리 프로세스가 경영성과에 미치는 영향, 건국대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업관계관리(ERM)의 의미
Ⅲ. 기업관계관리
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SCM
3 기업분석 SWOT
(1)STRENGTH
(2)WEAKNESS
(3)OPPORTUNITY
(4)THREAT
3-1 시장 동향
3-2 시장 내에서의 삼성전자의 위치
3-3 진입장벽과 잠재경쟁 세력
3-4 전략적인 발전 방향 제시
* 2단계 scm 준비
*SCM 프로세스 질 높이기
4 결론
토의 과제
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SCM 개요
1)SCM의 정의
2)SCM의 구조
3)SCM의 발전과정
4)SCM의 발전과정
5)SCM의 등장배경 및 필요성
2.SCM 등장
- SCM의 이론적 배경
3.SCM 도입
1)SCM 도입의 기본전제
2)공급체인의 구성요소
3)SCM의 핵심이슈
4.CASE(사례)
-롯데 마그넷의 SC
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SCM(e-비즈니스 시대의), 대경, 2006
톰 왈리스, 정현주 역, SCM의 핵심 생산계획, 엠플래닝, 2005
잠쉬드 가라제다지, 이진원 역, 경영은 시스템이다(비즈니스 아키텍처 설계를 위한 플랫폼), 한스미디어, 2005
문상원, e-SCM의 구축과 운용, 한국방송
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공급자 논리에서 고객 논리로 발상 전환
3) 어떻게 방문자를 고객으로 만들 것인가
4. e-기술전략(E-Technology Strategy)
1) 킬러 어플리케이션 핵심은 e-SCM
2) 썬마이크로시스템의 성공적인 e-SCM
3) 정보기술 아웃소싱 위한 비즈니스 케이스 개발
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상거래 활용이 SCM 경영을 뒷받침 할 수 있는 핵심인자로 지원될 것이며, 그럼으로써 확장된 ERP를 실현할 수 있을 것이다. 또한 미래의 기업경영은 ERP와 인터넷에서 처리되는 정형화된 정보뿐만 아니라 조직구성원들의 노하우 및 조직 내의 지
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비즈니스) 사례
Ⅵ. E-Biz(이-비즈니스)의 응용기술
1. 고객관계관리(CRM)
2. ERP(전사적자원관리)
3. 공급망관리(SCM-Supply Chain Management)
4. 전자조달(e-Procurement)
5. 판매망 관리
6. 지식경영과 지식관리시스템
Ⅶ. E-Biz(이-비즈니스)의 성공전략
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상거래 이해와 활용, 1998.
이재규, 장용식, 전자상거래의 물류수송 배달체계, Http://mis.cau.ac.kr
대한상공회의소, \"1995년 기업 물류관리실태조사보고\", 1995. 8.
서의호, \"경영패러다임을 바꾸는 전자상거래\", 경영과 컴퓨터, 1997.12.
손완수, \"전자
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공급망 관리(SCM) 확산
6. e비즈니스 비중이 고객관계관리(CRM)으로 점차 이전
7. 무선(Mobile)인터넷 비즈니스 본격 추진
8. 협업전자상거래(C-커머스) 도입
Ⅵ. 경제패러다임 변화에 따른 E비즈니스(이비즈니스)의 대응 방안
참고문헌
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비즈니스시대의 ERP&CRM\", 대영사, 2005.
황의중, “사례 연구를 통한 국내 ERP 성공과 실패 요인 분석”, 건국대 경영대학원, 2003. Ⅰ. ERP 개요
1. ERP(Enterprise Resource Planning : 전사적 자원관리)의 개념
2. ERP 기능적 특성
Ⅱ. ERP 도입과 구축
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