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고객지향적인 '사랑'이 느껴지는 기업으로 거듭날 수 있길 기대해 본다. <참고자료> www.duo.co.kr www.seri.org www.lgeri.com www.fnnews.com www.etoday.co.kr www.dt.co.kr www.hankyung.com www.munhwa.com www.mk.co.kr www.edaily.co.kr 1. 듀오 소개  (1) 개요  (2) 이념
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  • 등록일 2012.10.15
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CRM은 기업의 수익을 증대시키는 핵심고객의 행동패턴 전체를 정보기술을 바탕으로 객관적으로 분석한 후, 관계를 지속 할 수 있는 서비스와 상품을 개발하여 강화하는 것이기 때문에 고객관계관리 전략이 된다. (4) 제주항공 제주항공은 신선
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  • 등록일 2022.10.06
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 CRM 성공사례 <코카콜라의 CRM 성공사례> -과제를 하며 드는 생각 <제일모직> <혼다 자동차> <제일모직> <존슨 앤 존슨> -과제를 하며 드는 생각
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  • 등록일 2019.07.31
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고객정보를 확보해야 함. [표-1] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리,
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  • 등록일 2007.07.04
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 1. 고객 관계 관리 등장 배경 2. 고객 관계 관리 개념 3. 고객 관계 관리 필요성 4. 고객 관계 관리 국내,외 시장규모 5. 고객 관계 관리와 마케팅 6. 고객 관계 관리 국내,외 사례 7. 참고문헌
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  • 등록일 2013.11.09
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논문 825건

고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.04.04
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  • 저자
고객정보를 확보해야 함 [표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 산업 부문 접근방식 도입시 기대성과 향후과제 금융 수익성 높은 VIP고객군 선별 -차별화된 고객서비스 제공 -위험관리, 수
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  • 발행일 2007.05.11
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사례분석과 실패요인을 알아보는 실질적 연구가 필요하다. 참고 문헌 및 관련 Web Site 1. 김상일,「CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25. 2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000. 3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와
  • 페이지 49페이지
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  • 발행일 2010.02.22
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  • 저자
고객만족 전략 5대 포인트 1. 마케팅 역량 강화 2. 차별화된 입지 전략 3. 유연한 공정 관리 능력 확보 4. 협력 회사의 파트너화 5. AS를 중심으로한 서비스의 Quality의 상향 제 6장 요약 및 결론 참고문헌 부 록
  • 페이지 92페이지
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  • 발행일 2008.10.26
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  • 저자
CRM은 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 장기간에 걸쳐 지속적으로 제공함으로써 고객이탈을 방지하고 결과적으로 고객 평생가치를 극대화하여 기업의 수익성을 높일 수 있는 통합된 고객관리 프로세스라
  • 페이지 29페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.01.21
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기업신용보고서 24건

고객서비스(주),삼성카드고객서비스 사업자번호 : 113-86-78*** 본사주소 : (08288) 서울 구로구 새말로 97 삼성카드고객서비스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 18일 작성
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
고객서비스(주),삼성카드고객서비스 사업자번호 : 113-86-78*** 본사주소 : (08288) 서울 구로구 새말로 97 삼성카드고객서비스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 18일 작성
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
고객서비스(주),삼성카드고객서비스 사업자번호 : 113-86-78*** 본사주소 : (08288) 서울 구로구 새말로 97 삼성카드고객서비스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 18일 작성
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  • 가격 7,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
고객서비스(주),삼성카드고객서비스 사업자번호 : 113-86-78*** 본사주소 : (08288) 서울 구로구 새말로 97 삼성카드고객서비스(주) 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2023년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2024년 04월 18일 작성
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
고객서비스그룹,고객서비스그룹 사업자번호 : 102-86-00*** 본사주소 : (07255) 서울 영등포구 선유로 130, 1401호 (주)고객서비스그룹 결산일자(재무제표 최근 결산일자) : 2022년 12월 31일 기준일자(신용등급,개요정보 변동일자) : 2023년 01월 01일 작
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  • 발행일 2023.01.01
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)고객서비스그룹
  • 대표자 김성각
  • 보고서타입 영문

취업자료 13,716건

등 고객군을 다양하게 구분 할 수 있는 능력을 갖추지 못한다면 그 기업은 암흑 속을 항해하는 배와 같다 고 할 수 있다. (3) e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성 이러한 고객관계관리를 위한 CRM이 그 동안 그다지 성공하지 못한 이유 중의 하나는
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
사례별로 구체화해 전 직원에게 공지하여주는 등 어떠한 상황에서도 고객이 불안하지 않도록 철저한 대비태세를 갖추기 위하여 최선을 다하겠습니다. 아울러서 직원들이 제안하는 "고객만족제안제도"와 외부강사 초빙교육인 "고품위 서비스
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  • 등록일 2012.11.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
가지를 선택하고, 지원한 직무에 본인이 적합한 인재라고 생각되는 점을 경험적 사례로 설명해 주세요. 3. 자신을 소개하고 싶은 내용이 있으시다면 자유롭게 표현해 주세요. 4. 경력사항과 보유기술에 대해 구체적으로 설명해주세요.
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  • 등록일 2025.05.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
고객 맞춤형 혁신 솔루션을 성공적으로 확산시키는 전문가가 되고 싶습니다. 다양한 문화와 시장을 이해하며 현지에 최적화된 전략을 개발해 시장 점유율 확대에 기여할 것입니다. 또한, 현장 경험과 학습을 통해 전문성을 심화시키고, 장기
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  • 등록일 2025.07.04
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
위해 노력하는, 귀사에 꼭 필요한 핵심인재가 되겠습니다. 감사합니다. Ⅰ. 이력서 & 자기소개서 양식 Ⅱ. 한국지엠디(경영/관리) BEST 자기소개서 1. 성장과정 및 가족관계 2. 성격 및 생활신조 3. 학력 및 특기사항 4. 지원동기 및 포부
  • 가격 500원
  • 등록일 2009.01.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅

파워포인트배경 7건

가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
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