|
가받는 3G 이동통신 시장이 가입자 100만 시대로 들어섰다. 2∼3년 전까지만 해도 사업성이나 투자계획이 불투명하던 이들 분야는, 통신업체들의 공격적인 투자전략과 새로운 서비스를 갈망하는 고객들의 요구가 맞아떨어지면서 유무선 통신
|
|
|
Leadership
(4) 서비스 단계
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 푸르덴셜 전략 분석
(1) 푸르덴셜 마케팅
(2) 푸르덴셜 조직관리
(3) 푸르덴셜 고객관리
(4) 푸르덴셜 상품관리
(5) 푸르덴셜 통제관리
(6) 푸르덴셜 사회공헌
5. 최종 결론
|
|
|
마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오
I. 다이렉트마케팅
II. 고객관계관리마케팅
III. 기업연계마케팅
IV. 데이터베이스마케팅
V. 인터넷마케팅
VI. 사회마케팅
* 참고문헌
|
|
|
고객의 권리 침해
불량고객들에게 지출되는 비용을 절감할 수 있다면
더 높은 수익을 얻을 수 있고 우량고객과의 관계를 한층 더 강화할 수 있다.
종업원의 인권은 무시되어도 되는가?
버스기사 폭행, 종업원을 향한 욕설, 포스코 임원 사
|
|
|
고객만족이 곧 이윤창출과 직결되기 때문이다. 제네시스의 윤홍근 사장은 먼저 내부고객인 직원들을 만족시킴으로써 고객만족을 실천하고자 하였다. 직원을 가족이라 부르는 인적자원의 관리와 가맹점이 살아야 본사가 산다는 가맹주들을
|
|
|
고객서비스는 고객에게 고품질 서비스를 제공함으로써 안정적인 고객유지가 가능해야 한다. 요즘의 고객은 가격보다는 품질, 품질보다는 기능성의 이해와 서비스의 제반 인프라에 큰 관심을 두고 있다. 안정 고객 확보 및 고객 유지 관리 등
|
|
|
침체에 따라 소매시장 내에서 필수품 등의 저가유통채널의 확대에 비해 선매품 위주의
유통채널인 백화점의 비중은 현상 유지하는 수준 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 고객만족경영 분석
7. 최종 결론
|
|
|
* 여러 곳에 위치한 지사
* 고유 커플 매칭 시스템 (DMS)
* 잘 구축된 인터넷사이트
* 다양한 이벤트
* 인터넷, 모바일 미팅 서비스 1. DUO 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. DUO CRM
5. DUO 서비스
6. 개선 방안 및 결론
|
|
|
상대로 하는마케팅보다는 과학적이고 체계적인 고객 관리의 필요성을 느끼게된다. 따라서 현대백화점은 고객관계시스템(CRM)을 구축한다. 현대백화점은 고객관점, 상품.매출관점, 광고.판촉관점, 상권관점이라는 4가지 관점에서 CRM 기본항목
|
|
|
1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 자연농원, 에버랜드로 BI변경
1997. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 09 KCSI 테마파크 부문 6년 연속 1위(95~2000)
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비
|
|
메뉴펼치기
