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Leadership
(4) 서비스 단계
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 푸르덴셜 전략 분석
(1) 푸르덴셜 마케팅
(2) 푸르덴셜 조직관리
(3) 푸르덴셜 고객관리
(4) 푸르덴셜 상품관리
(5) 푸르덴셜 통제관리
(6) 푸르덴셜 사회공헌
5. 최종 결론
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마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오
I. 다이렉트마케팅
II. 고객관계관리마케팅
III. 기업연계마케팅
IV. 데이터베이스마케팅
V. 인터넷마케팅
VI. 사회마케팅
* 참고문헌
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고객의 권리 침해
불량고객들에게 지출되는 비용을 절감할 수 있다면
더 높은 수익을 얻을 수 있고 우량고객과의 관계를 한층 더 강화할 수 있다.
종업원의 인권은 무시되어도 되는가?
버스기사 폭행, 종업원을 향한 욕설, 포스코 임원 사
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고객만족이 곧 이윤창출과 직결되기 때문이다. 제네시스의 윤홍근 사장은 먼저 내부고객인 직원들을 만족시킴으로써 고객만족을 실천하고자 하였다. 직원을 가족이라 부르는 인적자원의 관리와 가맹점이 살아야 본사가 산다는 가맹주들을
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고객서비스는 고객에게 고품질 서비스를 제공함으로써 안정적인 고객유지가 가능해야 한다. 요즘의 고객은 가격보다는 품질, 품질보다는 기능성의 이해와 서비스의 제반 인프라에 큰 관심을 두고 있다. 안정 고객 확보 및 고객 유지 관리 등
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침체에 따라 소매시장 내에서 필수품 등의 저가유통채널의 확대에 비해 선매품 위주의
유통채널인 백화점의 비중은 현상 유지하는 수준 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 7P 분석
6. 고객만족경영 분석
7. 최종 결론
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* 여러 곳에 위치한 지사
* 고유 커플 매칭 시스템 (DMS)
* 잘 구축된 인터넷사이트
* 다양한 이벤트
* 인터넷, 모바일 미팅 서비스 1. DUO 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. DUO CRM
5. DUO 서비스
6. 개선 방안 및 결론
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1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 자연농원, 에버랜드로 BI변경
1997. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 09 KCSI 테마파크 부문 6년 연속 1위(95~2000)
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비
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점포 수와 점유율 면에서는 Family mart에 이어 2위
한국산업의 고객만족도 1위 기업(4년 연속), 한국에서 가장 존경 받는 기업 1위 (3년 연속) 등 총 31차례의 수상 경력
향후 10년 동안 매년 1300~1500개 가량의 신규 출점, 폐점되는 점포는 연간 출점
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등 제품설명과 실제 상품과의 차이 판매 사기행위 - 전자상거래 이해
- 전자상거래 유형
- 전자상거래 문제
- 전통적 상거래 vs 전자상거래
- 전자상거래혁명 과 기업경영변화
- 전자상거래 규모 급팽창
- 쇼핑몰 성공사례
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