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분야에서는 소비자가 공급자보다 더
많은 정보를 갖고 있기 때문에 고도의 전문성을 확보하고 있어야만 소비자의 선택을 받을
수가 있다.
넷째, 고객 중심의 공격적인 마케팅을 전개한다. 인터넷 사업은 초기 진입장벽이 높은
데 반해 일단
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컴퓨터통신통합(CTI) 기능을 단일서버에 통합해 콜센터를 구축할 수 있는 기술로 단일 플랫폼에서 IVR나 ARS 등 다양한 서비스를 지원한다. 또 음성보드와 상담석으로 전화를 연결하는 내선보드를 일반컴퓨터에 장착해 시스템을 구성하기 때문
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통합예약을 실현시킨 바 있다. 워커힐은 또 올해 안에 현재 운영 중인 콜센터에 컴퓨터통신통합(CTI)을 도입해 전화를 받으면 바로 관련정보가 뜨게 하는 등 고객서비스 기능을 강화하고 웹상에서도 실시간 객실 예약시스템을 도입해 고객만
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개념
1) 제외국 시각장애인 인구 현황
2) 한국의 시각장애인 인구 현황
2. 시각장애 재활전문가
1) 시각장애 재활전문가의 유형
2) 한국의 재활전문가 양성 및 자격관리
3. 시각장애인의 재활 훈련과 서비스
1) 보행 분야
2) 재활
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통합된 멀티미디어 정보전달이 가능
-압축성: 방대한 정보처리를 위한 압축이 가능
□디지털 기술은 데이터→음성→영상순으로 확산
-1950년대 컴퓨터 상용화를 계기로 디지털 기술이 텍스트, 숫자 등의 데이터부문에 먼 저 도입
-음성(통신)
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통합 운영
통합 서비스를 위해서는 다양한 사업 영역을 통한 고부가가치화가 장점이 될 수 있다는 판단 하에 산업별 통합 조직을 구성하여 운영한다. 조직의 사업을 11개 산업 부문으로 대분류하여 컴퓨터 판매에서부터 종합적 솔루션 제공까
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개념
1. 정보화의 의미
2. 정보화의 목적
Ⅱ. 정보화의 필요성과 단계별 추진
1. 정보화의 필요성
2. 정보화의 단계별 추진
Ⅲ. 컴퓨터에 의한 통합생산과 통합물류생산시스템
1. 컴퓨터에 의한 통합생산
2. 통합물류생산시스템
3. 중소
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장애▶유통정보시스템의 의의
◎유통정보시스템의 중요성과 기대효과
■ 유통정보시스템 구성과 내용
1. POS의 개념과 도입배경
2. POs의 종류와 기능
※POS 시스템 도입의 저해요인
▶바코드
▶EDI와 물류정보
▶VAN과 물류정보
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구성형태와 구성요소에 대해 설명하시오
4. 아날로그 전송과 디지털 전송을 비교 설명하시오.
5. 종합정보통신망에 대하여 기술하시오.
6. 인공지능 발전의 자극요소에 대하여 간단히 설명하시오.
7. 인공지능 시스템의 구성요소에 대하여
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,이미지 등
◐다양한 정보기기 활용지원
컴퓨터,팩스,전화,삐삐 등
◐통합검색기능 지원 및 전문정보 검색대행 I. 사회복지 정보화 필요성
II. 사회복지 정보화 현황
III. 사회복지기관의 정보화 전략
IV. 사회복지 정보화 구축사례
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