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앞서 한국기업들이 추구하는 목표가 정립되지 않으면 안 될 것이다. 세계화에 걸 맞는 경영목표를 세운 뒤, 그에 부응하는 기업 지배구조와 경영전략을 취하여 세계경쟁력에서 우위를 다지는 한국기업이 되길 바라는 바이다. 없음
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(2)SKT vs KT 기업 경쟁전략
1)SKT vs KT의 데이터서비스 경쟁
2)SKT vs KT의 데이터 무제한 로밍 경쟁
3)SKT vs KT의 요금제
4)광고를 통한 경쟁
5)KT의 아이폰 효과
6)SKT와 KT의 데이터 서비스
7)SKT의 고객 만족 경영
3. 결론
참고자료
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지식 경영의 활성화
·e-비즈니스는 기업과 고객의 일대일 접촉이 가능하므로 특별히 고객 관련 지식(고객 특성, 구매 행태 특성 등)의 획득 및 창출이 매우 용이함
·사업 부문간 고객 관련 지식의 공유는 사업 부문간 시너지 효과(예 : 시장 확
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SK카드- ‘겟모어' 앱
➂현대카드- ‘HYUNDAI CARD x BIG DATA’
(2)소셜커머스 및 온라인 쇼핑몰에서의 빅데이터 활용
➀ 위치정보에 기반한 서비스 -그루폰
➁개인화 추천 서비스 - 위메프
➂푸시메시지 서비스 - 오클락
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이념
(3) 도요타 자동차의 역사(연혁)
(4) 도요타 자동차의 특성
1) 경영상의 특성
1) 혈연공동체 경영
2) 이질문화 흡수 경영
3) 합리편집증 경영
4) 인간중심 경영
2) 생산면에서의 특성
3) 최고급 자동차 렉서스
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특성
3) Campaign Management 의 프로세스
4) Campaign Management 도입 전후의 프로세스 변화
5) Campaign Management의 성과
6) 향후 Campaign Management 의 방향
Ⅷ. 결혼정보회사 듀오의 CRM(고객관계관리) 활용 사례
1. 듀오의 가치사슬
1) Inbound Logistics
2) Operat
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특성
(2) 성장과정 및 수명주기
(3) 경기변동
(4) 수급분석
(5) 생산위험
(6) 5요인분석
2. 영업분석
(1) 사업구성
(2) 시장점유율
(3) 성장잠재력
(4) 내부경쟁력 원천
(5) 개별시장에 대한 영업전략
(6) SWOT 분석
3. 재무분석
(1) 표준손익계산
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혁신적 기업환경 조성을 위한 규제개혁, 산업연구원, 2001
서정환, 네트워크시대의 기업환경, 한국경제연구원, 2001
위정범, 한국의 기업환경과 재무구조, 한국경제연구원, 1998
양창삼, 기업환경의 변화와 경영혁신, 한국학술정보, 2012
이주선,
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SK종합적성검사
1) 검사의 구성
① 적성검사
② 인성검사
(4) 코오롱 인성·적성검사
1) 검사구성
① 적성검사
② 인성검사(진단검사)
③ 인성검사(성격검사)
2) 검사의 활용
① 적성검사
② 인성검사(진단검사)
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경영 패러다임을 활용하여 작성하는 보고서.
Q1. 고객 가치사슬을 파악하기 위해서는 주요 고객의 소비 행위를 명확하게 이해하는 것이 중요하다. 자동차 수리 시장의 구조적 특성을 이해하고 이를 바탕으로 카닥의 주요 타깃 고객에 대하
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