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2. 오늘날 6시그마 - 기업혁신 활동의 代名詞(대명사)
Ⅲ. 성공적 추진을 위한 제언
1. 6시그마는 지속적으로 진화·발전
2. '기법'이 아닌 '사고의 틀'로 6시그마를 수용
3. 6시그마는 CEO의 영역
4. 6시그마의 ‘맞춤화(Customizing)’가 중요
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경영계획으로부터 발굴
3.4 일상의 업무를 식스시그마의 과제로
3.5 독자적인 교재·툴 개발
3.6 블랙벨트의 육성에 힘씀
4. 식스시그마의 성과
4.1 프로젝트 사례를 바탕으로 한 소니 식 식스시그마
4.2 조직 내 정착된 칭찬문화
4.3 총체적
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품질 관점(Qualitiy Perspective)
품질 관점(Qualitiy Perspective) 이란 투입(Input)과 관련하여 질적인 산출물(Output)을 최대화하는 것을 추구한다. 총체적 품질관리(TQM)이론에 따르면 프로그램의 생산성은 높은 품질의 서비스가 제공될 때 증가하고 낮은
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품질경영」-TQC활용에 의한-. 서울 : 박영사, 1993.
17. Ahire, Sanjay L. and Golhar, Damodar Y. \"Quality Management in Large vs Small Firms.\" Journal of Small Business Management.(April 1996), pp.1-13.
18. Ahire, A.L. Golhar, D.Y., and Waller, M.A. \"Development and Validation of TQM Implementation C
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관리시스템에 대한 연구 - TQM, BSC, ISO를 중심으로 -, 한국사회복지행정학 10권 제3호(통권 제 24호), 2008, pp.1-30.
최재성, 총체적 품질경영기법(TQM)의 적용가능성에 관한 고찰: 사회복지조직 관리 및 평가를 위한 새로운 패러다임, Yonsei Social Welfare
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전략
⑵전체적포괄적종합적인 접근
⑶최고 관리자의 관심 중시
⑷조직의 동태화 방안(Y이론, 창의성, 능력발전 중시)
⑸외부전문가의 유입(개방체제)
⑹중간평가 및 환류(feedback) 강조
3. 비교(외부전문가 유입 여부)
MBO
OD
①단기적인 전략
②
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이 같은 불확실한 요인을 흡수시켜 개선시키지 않고는 불확실성에 관련된 문제들을 해결할 수 없음 1. 공급사슬관리의 기본개념과 구조
2. 공급사슬관리의 필요성
3. SCM의 발전과정
4. SCM 응용기술 및 구축전략
5. SCM 도입의 효과
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전략
3. 호텔 가격 전략
4. 호텔 유통 전략
5. 호텔 촉진 믹스 전략
6. 호텔 마케팅 커뮤니케이션
제 2 절 호텔 시장 접근 전략
1. 호텔 시장의 세분화 포지셔닝의 정의
2. 호텔 마케팅 조사와 마케팅 정보 시스템
제 4 장 호텔 마케팅
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사내외 물류, 출하, 수출에서 해외 운송 및 해외 내륙 운송에 이르기까지 국내외 공급체인 상 총체적 물류활동을 선진 물류 시스템을 통해 체계적으로 관리하고 있다 1. 현대 글로비스
2. 기업 이념/ 비전
3. 사업 소개
4. 지속가능경영
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TQM차원에서의 인적자원개발
말콤볼드리지상(Malcolm Baldrige National Quality Award)
데밍상(The Deming Prize)
통합유럽품질상(European Quality Award)
ISO 9000 Series Certification
□ 시사점
Ⅲ. 인적자원개발을 중심으로 한 기업조직
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