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경영자거나 가릴 것 없이 전사적인 차원에서 이루어져야 한다.
<참고자료>www.coway.co.kr
www.cowayhouse.com
blog.coway.co.kr
www.sheswell.com
www.etnews.co.kr
www.mk.co.kr
www.hankyung.com
고객 경험 관리 - 김영한, 밀리언하우스, 2009
대한민국 마케팅 성공신화 -
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경영,인프라
1.개요 : 인프라는 곧 경쟁력
1)ERP 웨딩마치
2.효과적 구축 위한 과정:수단이 목적 앞지를 순 없어
1) 패키지 선정
2) 레퍼런스 및 도입시기
3) BPR(Business Process Reengineering)
4) 커스터마이징
5) 컨설턴트
3.사례탐방
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도입은 근본적인 변혁이라는 점에서 공공부문 경영의 혁신이며 공공부문 경영 개혁에 가장 적합한 것으로 증명되고 있다.
2004년 3년 연속 대한민국 경영품질 대상을 수상하며, 경영품질 혁신에 성공했다는 평가를 받는 철도청이지만. 앞으로
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품질경영 활동들이 서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
2) 사례2 - 씨티은행
3. 시사점
Ⅲ.
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품질경영 활동들이 서비스품질수준 및 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구, 서울산업대학교 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 6시그마경영의 정의
2. 6시그마 경영사례
1) 사례1 - LG정보통신
2) 사례2 - 씨티은행
3. 시사점
Ⅲ.
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품질비용
2) 전사적 품질관리
3) 신뢰성공학
4) 무결점
3. 교육기관에서 품질을 보증하기 위해 갖출 수 있는 시스템
1) 교육품질의 질 보증
2) 계약적합
3) 교육 수요자의 품질주도
4) TQM적용 시 고려사항
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효과 분석 ………………………………………………………………18
Ⅲ. 결론
1.르노삼성자동차의 성과 및 전망
(1)르노삼성자동차의 성과 …………………………………………………………………19
(2)르노삼성자동차 2009년 계획 ………
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o.com/dkpoly/962256.html 1.목표관리 MBO의 정의
2. MBO의 특징
3. 목표관리의 기본적 과정
4. 목표관리의 강점. 약점, 성공 조건
5. 효과적인 MBO의 조건
6. 우리나라 기존 MBO의 문제점
7. MBO & TQM 의 비교
8. 목표관리의 사례
참고자료
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경영, 아오키 야스히코외지음. 21세기 북스(1999)
6시그마 품질 혁신 이론과 사례에 관한 연구. 성균관대학교 석사
6시그마 경영의 성공적 실행방안에 대한 문헌 연구. 강기성(2004)
잭 웰치와 GE 방식 필드북 . 로버트슬레이터 지음(2000)
6시그마의
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경영 연구소 : www. posri.re.kr
오라클 경영 사례 모음 : http://www.oracle.com/kr/customers/index.html?ebsquotes.html 1. 포스코 선정 이유
2. 포스코 기업 분석
1) 기업 소개
2) 기업의 비젼
3) CEO 분석
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