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호텔의 상품은 품질이 좋지
만 가격이 비싸다라고 생각하는 것이 신념이다.
5) 태 도
태도(attitude)란 어떤 객체, 즉 사람이나 사물에 대해 가지는 지속적
인 감정이라 할 수 있다. 예를 들어 '긍정적'(Positive)이거나 '부정적'
(negative), '호의적'(favo
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내부자와 외부자의 평가에 대한 시각의 차이
- 내부 행정관리자의 입장
· 체계적인 평가의 필요성과 의의를 찾기 어려운 경우 많음
· 평가는 자원의 낭비라고 간주하는 경향
· 외부평가를 불신하여, 타당도와 신뢰도가 의문시되는 내부평가
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내릴 수 있도록 도와주며, 정보는 양질의 정보일 때 그 효용성이 증가한다.
1. 정보의 질을 결정하는 요소
① 참신성
② 정확성
③ 관련성
④ 완전성
2. 정보와 관련된 자료
프로그램 기획 및 실행에 도움을 주는 정보들의 내용은 프로그램
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내부로 끌어들여 근원적인 문제를 해결하며 고객 지향적인 기업 문화를 창조해낼 때 비로소 대한항공은 세계최고로 우뚝 설 수 있을 것이다.
<참고자료>
http://kr.koreanair.com/ 대한항공 홈페이지
http://dart.fss.or.kr/dsaf001/main.do 금융감독원 전
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원하는 캐리지 서비스(carriage service)를 지원하고, 고객에게 공항 외 지역에 대한 안내요원으로 활동하게 하여 항공사의 이미지를 차별화하는 노력을 기울일 필요가 있다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 국내 주요 항공사 소개
1) 아시
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관리 체계
2. 여행업 관련 직업
5) 가이드 및 국외여행안내원
(1)가이드
(2)가이드의 역할
(3)현지가이드의 숙지사항
(4)국외여행 안내원(Tour Escort)
(5)국외여행 안내원(Tour Escort)의 유형
1. 하나 투어
1) 회사 개요
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내는 능력과 의지와 건설적인 자기반성과 부단한 자기계발 노력이 바로 마이크로소프트사가 성공한 핵심 요인이라고 할 수 있다.
MS-DOS와 윈도즈를 개발하여 소프트웨어 시장을 석권했고, 그 밖에도 매크로 어셈블러, OS/2, 베이식, 파스칼, 코
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내 주차장이 협소하여 자가용 이용고객은 이용하기가 불편하다고 판단된다. 따라서 시대 흐름에 따른 환경 분석과 상권에 대한 재분석이 필요하다고 생각된다. * 사업계획서 작성
Ⅰ. 사업계획서의 개요
1. 사업계획서의 의의
2. 사업
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내의 관광여건이 이 늘어난 여가와 높아진 기대수준을 만족시켜 주지 못할 때 이 확대된 여가는 다른 경쟁분야로 흡수되거나 국외여행으로 분출될 것이다.
관광은 이제 모두가 누리는 기본적인 권리로 인식되어야 한다. 향락적이거나 소비
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내에서 모든 휴양이 가능한 새로운 컨셉을 최초로 제공한 Innovator로서 선점효과를 가지고 있다.
②방대한 리조트로 인한 규모의 경제와 진입장벽 효과
클럽메드의 리조트는 세계 곳곳에 위치해 있다. 최근에 개장한 일본의 사호로빌리지
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