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한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김원주 외,「마케팅 정보론」, 박영사, 1996.
8. 조재희,박성진,「데이터웨어 하우징과 OLAP」, 대청, 1996.
9. 애드워드 내시,「마케팅 혁명과 DBM」, 김영사, 199
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가능성을 보여 주지는 못했어도, 정확한 현실인식에 바탕을 두고 당대의 삶을 묘사해 냈다는 점에서, 양심적이고도 정직하고 성실한 작가의 삶과 치열한 작가 의식을 엿볼 수 있다.
* 참고문헌 *
1. 강성희, 염상섭의 인물연구, 「삼대」를 중
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