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갈등사례들을 조사하고 그 갈등 상황에서의 적절한 해결방안과 평가를 내려 보았다.
간호사는 또다른 간호사, 의사, 환자, 보호자, 관련 직원들과 의사소통을 많이 하기 때문에 여러 가지로 갈등이 많을 수밖에 없는데, 여러 갈등 사례를 통해
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간호사에 대한 관리와 갈등 : 환자에 대한 악행금지의 원리,
간호사의 인격존중의 차원에서 관리되어야 함.
(4) 간호직급간의 갈등 : 악행금지의 원리에 입각하여 간호의 통합성과 업무 수준 유지.
Ⅲ. 결론
우리는 간호사와 관련 직원간의
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간호사의 이직을 줄이는 방안
1) 상호존중의 간호조직문화
2) 간호근무환경 개선
3) 멘토링 프로그램
4) 간호사들에게 다양한 교육기회를 제공
5) 개별화된 맞춤형 인력관리 방안 필요
6) 간호업무의 역할갈등 해소
7) 이직의도를 정확히 측
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간호사 참여 확대
6) 임상현장의 협력
2.전략적간호관리 : 현재 우리나라의 목표관리 시스템에서는 원래의 취지와는 다르게 결과에 의한 성과만을 중시하는 경향이 있어서, 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원의 육성에 어려움이 있을 수
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간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오
(1) 간호사 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명
(2) 간호사의 이직을 줄이는 방안
3.우리나라의 목표관리 시스템에서의 인간존중, 인간관례형성 및 부하직원 육성에 어려움을 극복
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갈등해결 스타일에 관한 영향의 부족한 부분을 미래에 더 장기연구 필
요성을 강조한다.
의료병원 직원들 대상으로 TKI score 를 실무 적용을 개발하였다
끝으로 가장 중요한 점은 전문간호 집단은 더 나은 갈등해결 전략을 촉진하기 위해 효율
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관련된 초기 중재와 상담
⑤ 금연, 생활스타일 관리, 알코올, 담배, 약물문제 예방을 위한 세미나
⑥ 흡연, 음주, 약물 남용을 하지 않을 경우 이익이 되는 점을 광고
4. 치료
청소년기의 약물남용에 대한 치료는 학교에 다니면서 치료받을 수
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5. 분석방법
6. 연구의 제한점
Ⅳ. 연구결과 및 고찰
1. 연구대상자의 인구사회학적 특성
2. 연구대상자의 근무관련 특성
3. 대상자의 신체적 특성
4. 대상자의 정신적인 특성
5. 근무만족도
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
부록
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간호사 및 직원 등의 인적자원 품질 측면에서 접근할 수 있었고 품질 성과와 관련하여서는 환자의 만족과 병원의 재이용 의도 측면에서 접근하였다. 연구목적을 달성하기 위해서 기존 연구결과를 검토하고 이를 바탕으로 병원 서비스 품질
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관련 업무(지시전달,환자정보 전달)
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교육 및 훈련(신규간호사,간호학원생교육)
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환자 및 보호자와의 면담(대화,이야기 들어주기)
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검사 관련 업무(검사물 확인, 검사 예약일 확인, 검사결과 확인)
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물품 관리( 비품 수량 확인, 장비 작동
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간호사 외의 자격증이 있는가?
30. 관련 분야에서의 존경하는 인물은?
31. 실무 경험이 있다면 어디서 했는가? 1. [의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고
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간호사 외의 자격증이 있는가?
30. 관련 분야에서의 존경하는 인물은?
31. 실무 경험이 있다면 어디서 했는가? 1. [의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고
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갈등을 해결하는 방법은 무엇인가요?
20. 근로자의 건강 증진을 위한 정책 제안이 있다면 말씀해 주세요.
21. 심리적 응급 상황에 어떻게 대처할 것인가요?
22. 산업간호사로서의 경력 계획은 어떻게 되나요?
23. 데이터를 수집하고 분석하는
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간호사 외의 자격증이 있는가?
30. 관련 분야에서의 존경하는 인물은?
31. 실무 경험이 있다면 어디서 했는가? 1. [의사소통능력] 동료 직원이 업무관련으로 고객과 대화를 나누고 있습니다. 고객은 동료 직원의 설명이 이해가 되지 않는다고
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관련하여 어떤 기대치가 있는지
2) 성과연봉제에 대해 어떻게 생각하는지
3) 세브란스병원 간호국 경력 개발 승단식이 뭔가? 어떻게 생각하는가?
7. 의사소통
1) 관리자면 문제 부서원과 의사소통
2) 차장님과 일반 간호사간 갈등 시 3급
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