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부정적인 상동적 태도를 확인시켜 줄 수 있는 타집단의 불법적인 활동을 찾으려 하는 데 있다. Ⅰ. 갈등의 의의와 관점
Ⅱ. 조직 내 갈등의 원인(갈등 당사자 측면)
Ⅲ. 조직 내 갈등의 원인(갈등 상황적 측면)
Ⅳ. 집단간 갈등의 결과
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갈등관리와 협상전략론> - 천대윤
경영조직론 - 유영옥. 1. 갈등의 개념
2. 갈등관리의 개념
3. 갈등관리의 중요성
4. 갈등발생의 원인
5. 갈등의 종류
6. 조직내 갈등이 일어나는 과정
7. 조직내 갈등발생의 장단점
(1) 장점
(2)
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갈등
1. 갈등의 정의
2. 갈등의 기능
1) 순기능
2) 역기능
3. 갈등의 유형
1) 개인적 갈등
2) 조직 갈등
4. 조직의 변천
1) 전통적 관점
2) 행동과학적 관점
3) 상호작용론적 관점
5. 갈등의 원인
1) 개인 간 갈등의 원인
2) 집단
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경영조직론, 서울 박영사
* 김화성(1996) - 신뢰가 자발적 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구, 고려대학교 대학원 석사학위논문
* 송계충(1996) - 조직행위론, 서울 명경사
* 송경수(1995) - 조직시민행동에 대한 직무만족, 조직몰입 및 조직정당성
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경영조직론, 지식과미래, 2009
케네스 블랜챠드, 조천제 역, 켄 블랜챠드의 상황대응 리더십(Ken Blanchard's Situational Leadership 2 Bible), 21세기북스, 2007
하워드모건 외, 홍의숙 역, 리더십 코칭, 거름, 2006
이상오, 리더십 역사와 전망, 연세대학교출
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