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갈등’의 잠재적, 구조적 요인에 대한 문제제기와 정책적 처방)
ex. 결혼이민자 등 외국인참여, 지역 형 생활 최저선 확보 등
- 개혁추동자인 동시에 갈등중재자로서 시민운동의 ‘위상 충돌’을 현안에 대한 현안해결이라는 목표와 사회적 합
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갈등중재자가 되기도 하고 학생의 요구를 대변하고 옹호해주는 역할도 한다는 것을 알 수 있다.
현대사회에 들어와서 세계주의로의 확산으로 학교사회복지사들이 다른나라 학교 사회복지사들과 빈번히 접촉할 수 있게 되었으며, 이로인해
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갈등당사자간의 커뮤니케이션이 이루어질 수 있도록 대화 장을 지속적으로 열어나가는 것이 중요하다. 합의에 의한 갈등해결은 어렵지만 그만큼 강력한 영향력을 발휘할 수 있다는 점에서 중재자는 갈등당사자들이 현명하게 문제를 극복할
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갈등해소를 위한 중재자 역할을 할 수 있는 환경조성을 해나가는 것이다.
⑤ 인내하라
집단민원의 주민 대화를 하다보면 무리한 요구와 억지 주장이 나올 수 있다. 이럴 때 흔히 공직자가 범하기 쉬운 것이 " 너 마음대로 해보라 ", "법대로 하
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갈등 해결 과정에서 리더십의 역할이 매우 중요합니다. 리더는 갈등 상황에서 중재자 역할을 하며, 공정하고 투명한 의사결정으로 신뢰를 쌓아야 합니다. 리더가 갈등 해결 과정을 적극적으로 이끌고, 모든 구성원이 참여하고 소통할 수 있는
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