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감정(esteem)
6장 몸이 사회학: 건강, 질병, 고령화
- 문화론적, 행태론적 설명(cultural and behavioral explanations)과
유물론적, 환경론적 설명(materialist or environmental explanations)
- 고령화(greying)
8장 범죄와 일탈
- 일탈(deviance)
- 화이
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먼저 새겨야 한다. 진심으로 대우받지 못한 직원이 고객에게 진심을 전하기란 어렵다. 결국 건강한 조직은 ‘사람’을 어떻게 대하느냐에 달려 있다. 감정 노동자들을 보호하는 건 곧, 조직 전체의 품격을 지키는 일이기도 하다.
우리가 어떤
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보인다는 것은, 자신의 감정을 조절 할 수 있어야 함을 느끼게 해준다.
내가 생각하기에 감정을 조절 하기 위해서는 먼저 감정으로 인한 행동의 대다수의 행동인 화를 내는, 즉 어떠한 상황에서 한 순간의 감정, 흔히 말하면 욱하는 성질, 쉽게
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감정적(affective)행태적(behavioral) 구성요소가 긍정적이고 호의적인 감정을 갖고 조직을 위해 노력하겠다는 마음가짐을 가질 때 생기는 것이라 하겠다. 따라서 조직몰입은 “조직구성원과 조직을 묶어주는 요소로, 조직 구성원이 조직에 대해
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행태이론(1950년대-1960년대)
지도자의 행태를 연구하고 지도행태와 추종자들이 보이는 감정적행태적 반응과 이의 관계를 구명하려는 이론이다. 즉, 상이한 지도자의 다양한 행위유형이 조직구성원의 만족과 과업성과에 어떠한 영향을 미치는
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