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조직심리학연구』, 제25권 제3호, 45-67쪽. 노희찬. (2021). 「감정노동자의 정신건강 보호를 위한 조직 정책 고찰」, 『산업과 노동』, 제19권 제2호, 89-112쪽. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 감정 노동의 개념과 등장 배경 2. 감정 노동 현장 사례와
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노동자라고 하는데 정서노동자는 심리적인 스트레스를 굉장히 많이 받는다. 주로 대인관계(고객과의 관계)에서 많은 스트레스를 받는데 현재 서비스 업에 속한 조직들은 종업원들이 받는 스트레스를 해소해주기 위한 방법에 주안점을 두지
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감정노동자 보호법 시행 1년, 현장은 아직도 멀었다\", 2019년 10월 12일 경향신문, \"감정노동자의 분노는 조직의 무관심에서 비롯된다\", 2020년 3월 18일 목차 1. 서론 2. 조직원들의 감정 노동 현장 실태 3. 감정 노동 해소를 위한 제도적 노
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감정이입 능력을 가진 팀 - 3M사 사례 3. 집단의 감정을 다스리는 리더 ■ 기본 원칙을 세워라! 4. 감성적 차원에서의 조직의 실상 5. 결 론 ■ ‘유한킴벌리‘ 사례 조사 ■유한킴벌리 ■ 감성의 리더십 - 문국현 사
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감정노동을 덜어주는 방법도 유효하다. 고객과의 상호작용을 자동화할 수 있는 시스템이나 AI 기술을 도입함으로써, 직원들이 겪는 감정적인 부담을 줄일 수 있다. 감정노동의 문제는 단기적인 해결책보다는 조직 차원에서의 지속적인 노력
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논문 63건

노동이 보편화 되면서 특정계층―중간계층과 부르주아―의 이해에 맞는 가족의 성립과, 그 가족의 헤게모니 확보로 인해 자리 잡아왔고, 이런 가족 이데올로기는 자본주의를 유지하게 하는 노동력의 재생산 작업과 작업현장에서의 소외 현
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  • 발행일 2008.05.28
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감정노동 1) 감정노동의 개념과 구성요소 2) 감정노동의 유형 3) 감정노동 관련 선행연구 2. 감정노동수행전략 1) 표면행위와 내면행위 2) 자연적 감정표현 3) 감정노동전략의 결정요인 4) 감정노동차원 3. 조직기반 자존감 1) 자
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  • 발행일 2016.02.24
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노동기본권연구』, 미래사, 1987. 송기명 외(2001), 『일본 노동운동의 새로운 이해』, 일본 노동운동연구회, 원민. 안용교, 『한국헌법』, 박영사, 1979. 오석홍, 『인사행정론』, 박영사, 1999. 윤영삼, “공무원직장협의회제도의 운영실태와 개선
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노동이론정책연구소, 2001.5. 배지영, “공무원노조 건설 어디까지 왔나”, 『노동사회』, 노동사회연구소, 2001. 백종 신수식김동원이규용, 『현대고용관계론』, 전영사, 2003. 윤영삼, “공무원직장협의회제도의 운영실태와 개선방안”, 『산업
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실태, 현황분석, 전망 1. 청년실업의 원인 1) 교육제도의 운영실패 2) 정부산업, 노동정책의 실패 3) 청년층 직업관과 근로의식 변화 4) 양극화되는 소
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  • 발행일 2009.01.30
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취업자료 240건

감정노동과 소진 문제를 심층적으로 이해하고, 교사 효능감이라는 긍정적 심리 자원의 역할을 실증적으로 밝힘으로써 유아교육 현장의 교사 지원 정책 수립에 기여할 수 있습니다. 특히 교사 효능감을 높이기 위한 연수 프로그램이나 조직
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조직 문화를 만드는 것이 가장 중요하다고 생각합니다. 이는 조직의 안정성과 지속 가능한 성장을 위한 필수 조건입니다. Q10. 유한양행 인사(노무) 직무에서 이루고 싶은 장기 목표는 무엇인가요? 법률 전문성과 현장 경험을 바탕으로 조직 내
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  • 직종구분 일반사무직
감정보다 논리와 절차를 중심으로 해결하려 노력하겠습니다. 10. 인턴십이 끝난 이후 본인의 계획은 무엇인가요? 공공기관 업무의 흐름과 현장을 경험한 뒤, 이를 바탕으로 공공행정 분야로 진로를 구체화하고 싶습니다. 특히 사회적 약자와
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조직문화, 감정노동, 교육심리학, 교사 복지정책에 관심이 많습니다. 특히 교사의 정서적 안정이 유아 발달에 미치는 영향을 다각도로 조명하고자 하며, 교육기관의 구조적 요인(근무 환경, 지원 체계 등)과 교사 개인 요인(회복탄력성, 정서
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해결돼요”라는 신뢰를 쌓고 싶습니다. 안내 표준 프로세스 정비나 다국어 안내 매뉴얼 제작 등 현장 개선 활동에도 주도적으로 참여하여 안내직무의 질적 성장을 이끌고 싶습니다. 2025 KAC공항서비스 [김포공항] 안내 직무 자기소개서
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  • 등록일 2025.04.25
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