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노동법 연구 제33호, 서울대 노동법 연구회, 2012.
최항석 외, Call Center 종사자의 감정노동의 선행요인에 관한 연구, 한국기업경영학회, 2008.
최홍식, 리조트 직원의 감정부조화가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향, 2010. 1. 감정노동이란?
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직무만족과 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향, 경기대학교 서비스경영전문대학원 논문, 2016.
이윤주이은진, 직장 내 괴롭힘 개념 개발, 보건교육건강증진학회지, 2014.
정명숙, 감정노동이 조직유효성에 미치는 영향, 가톨릭대학교 대학원
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조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구」배재대학교 대학원 박사학위논문
최정,하나선(2007)「간호사가 지각한 내부마케팅 활동이 직무만족, 이직의도, 고객지향성에 미치는 영향」간호행정학회지, 13(2)
한상숙,손인순,김남은(2009)「신규간
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직무만족, 고객지향성과의 영향관계에 관한 연구. 관광연구저널. 2007.
정해주. 임파워먼트 (Empowerment)가 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구. 서울. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 임파워먼트의 개념
2. 임파워먼트의 특징
3. 지
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조직 몰입에 미치는영향: 직무배태성의 매개효과중심으로, 간호행정학회지.
양남영, 최수빈, 윤정은, 배선미 (2021). 병원간호사가 지각하는 시간압박감과 간호근무환경이 환자안전간호활동에 미치는 영향. 가정간호학회지.
윤정민 (2015). 요양
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