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1. 제주도의 자연환경(지형,기후,식생)
가. 제주도의 지형
나. 제주도의 기후
다. 제주도의 식생
2. 제주도의 숙박정보
* 사례 및 특징
- 제주신라호텔
- 롯데호텔제주
- 제주KAL호텔
- 그랜드호텔
- 하얏트리젠시 제주
3. 향토
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Hyatt Hilton
Radison InternationalHoliday innsSheraton
UTELLSRSSunroute
국내사례
인터컨티넨탈 서울그랜드하야트서울힐튼
워커힐 호텔(쉐라톤)홀리데이인(홀리데이인)올림피아(스타우드)
호텔신라호텔롯데 1. 호텔경영형태의 종류
1) 단독경영호텔
2)
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워커힐
서울
선경
(미)Sheration International
78.6.8
10
객실판매액의 4%+마케팅비로 객실당 $60/yr
경영대리계약에서 프랜차이즈계약으로 전환
경주도큐
경주
삼부토건
(일)Tokyu Hotel International
77.12.24
12
총매출액2%+G.O.P. 10%→총매출액의2%→$30.00/yr
라마
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접수, 신임장 접수, 참가자 명단 작성, 등록데스크 설치운영, 각종
준비물 안내서 제작, 기타 등록에 관한 일체의 업무
숙 박
사용호텔의 결정 및 객실 확보, 숙박요금의 결정, 각 호텔별 객실배정 및 조정관리,
각 호텔과의 연락 조정, 숙박
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그랜드호텔에서 운영했던 세미나 단체나 기타 단체 관광객들이 예년만큼 많지 않다고 한다. 물론 규모가 크고
자본이 탄탄한곳은 외예이지만 그 나머지의 경우 제주도보다는 경주등지로 많이 빠져서 제주도 전체 호텔업계에 경영하는데 있
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자발적으로 참여할 수 있는 여건조성 등이 요구된다는게 전문가들의 지적이다. 1>신라 호텔
1. 회사소개
2. 인사관리
3. 마케팅
4. 정보관리시스템
5. 앞으로의 전망
2>롯데 호텔
1. 롯데 호텔 연혁 및 기업 이념
2. 부대 시설
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신라호텔 : www.shilla.net/kr
그랜드하얏트서울 : www.grandhyattseoul.co.kr I. 서론
1. 마케팅의 의미와 개념
2. 서비스의 기본적 이해
3. 서비스마케팅이란
Ⅱ. 본론
ⅰ. 외식산업 서비스마케팅 성공 사례 분석
1. VIPS
2. Bennigans
3. 파파이스
4.
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Service Quality의 일류화 / 국제화 실현
2) 최상의 고객 서비스 시설환경 조성
3) 브랜드 자산가치의 제 고
4) 전략적 신규사업의 진출
5) 외식사업구조의 최적화
◎조직도 -서울 그랜드 하얏트 호텔-
-홀리데이인 호텔-
-롯데호텔-
-서울 프라
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접성 등 호텔의 성패를 좌우하는 중요한 요소를 갖고 있지는 않다. 그런 리츠칼튼이 서비스부문에서 2년 연속 1위라는 성적을 낼 수 있었던 까닭은 무엇일까? 과연 어떤 부분에 고객들을 감동하여 이 호텔에 고객만족도 1위 호텔이라는 영광을
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그랜드 센트럴 터미널에서 열차를 타면 9시간정도 걸리며 요금은 90달러 버팔로공항에서 : 그레이하운드 버스를 이용하며 시간은 약 50분정도 시카고에서 : 버스나 기차로 약 13시간 정도소요
잠잘 곳
0-60달러 올 터키드 인 유에스에이 모텔
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