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마케팅과 브랜드 관리, 제일기획 사보, 2001
장대련, 통합 마케팅 활용전략과 체험 마케팅 [주간경제] 578호, LG경제연구원, 2000
허무원, [경험마케팅] 경영정보, LG 주간경제, 2000
Schultz. Howard. 1999, 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공신화, 김순명 옮
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브랜드 지각에 관한 연구: 소비자 구분에 따른 농산물 브랜드 지각에 대한 탐색적 연구. 한국유통학회지, 23(1), 93-107.
이승민 (2015). 마케팅 믹스 전략이 브랜드인지도와 구매의도에 미치는 영향 연구: 커피 프랜차이즈를 중심으로. 대한경영학
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커피 시장의 글로벌화 전략에 관한 연구. 국제경영리뷰, 27(3), 45-68.
- 최병국, 심석현. 빅데이터 분석을 통한 커피 소비 트렌드 연구. 한국빅데이터학회논문지, 9(1), 78-95.
- 황인국, 김유신. 커피 프랜차이즈의 디지털 마케팅 전략: 소셜미디어를
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연혁
2. 환경 분석
(1) 외부 환경 분석
(2) 내부 환경 분석
(3) 현재 상황
(4) 한국 시장 분석
(5) 한국 시장 경쟁사분석
3. SWOT 분석
4. 서비스전략
(1) 철학
(2) 직원교육 및 복지
(3) 서비스 품질측정
(4) 서비스 고객만족
5. 향후 전망
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브랜드 전쟁 - 데이비드 댈러샌드로, 이수정 역, 청림출판, 2002
체험마케팅 - 번트 H. 슈미트, 세종서적, 2002
스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화 - 하워드 슐츠, 도리 존스, 홍순명 역, 김영사, 1999 1. Introduction
2. 환경 분석
3. 경쟁사분
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브랜드 이미지와도 큰 관련이 있다.
스타벅스의 또 다른 마케팅 전략은 감성이다. 스타벅스가 실내 디자인과 커피의 모양과 향 까지도 신경을 쓰는 이유는 요즘 세대들은 감각적인 소비가 강하기 때문이다. 감각적으로 자신의 욕구를 자극하
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높은 연봉도 받게된다.
이후 스웨덴 회사 해마플라스트의
부사장 겸 총 지배인이 되었다.
≪ 사 진 ≫ 커피한잔에
담긴 성공신화
1. ‘스타벅스’란 ?
2. 하워드 슐츠와 성장배경
3. 하워드 슐츠와 리더십
4. 결론
5. 참고문헌
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커피산업 진출 배경
1. 국내 유제품 시장의 정체
남양유업은 저 출산에 따라 국내 유제품 시장이 정체되자 이를 타개하기 위해 사업다각화정책 모색.
2. 커피믹스 시장의 거대한 규모
AC닐슨의 발표에 따르면,
2009년 국내 커피믹스 시
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커피점으로 돈벌기 : 커피점 경영에 관한 수필식 실용서 / 이일안 지음
브랜드마케팅 : 세계화 1등기업 되는 전략 전술, 한국마케팅 연구소,2002 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 스타벅스의 고객 유치
2. 스타벅스와 타기업 경쟁
3. 주고객 연령층 분
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커피의 맛을 돋우지 않을까 싶다.
참고문헌
박균열(2011), 소비자의 커피전문점 이용행태와 소비자 요구 및 만족 비교연구, 성균관대학교
심수연(2007), 전통적 마케팅과 체험 마케팅이 브랜드 로열티에 미치는 영향에 대한 비교연구 : 던킨도너
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