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5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비스능력의 효율적 이용
3. 서비스능력 전략
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유형분석과 연구능력을 검증하는 문제분석 179
가. 기출문제의 패턴 탐색 179
나. 기출문제의 패턴탐색과 답변 198
다. 면접문제 대응이 정확하고 간결해야 하는 이유 200
? 교육학 이론의 기본을 검증하는 문제 200
? 면접에 기본을 갖추어야
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효율적으로 통제할 수 있는 회사안의 회계 애널리스트가 되겠습니다. 10년후에는 회사의 리스크를 관리 할 수 있는 역량을 갖추겠습니다. 성장과정
성격의 장/단점
지원동기
희망업무 및 사유
입사 후 포부
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병원 명성으로 얻을 수 있는 자부심이 있기 때문에 저는 괜찮습니다. 1. 성모병원 면접후기 및 면접유형
2. 성모병원 실무진면접 및 필기시험
3. 성모병원 경영진 인성면접질문 및 모범답변
4. 간호사 1분 자기소개(간호사면접1분스피치)
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경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객
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