|
호텔경영학
1. 여행업의 정의와 분류
1) 여행업의 정의
2) 여행업의 분류
2. 여행사의 기능과 역할
1) 여행사의 기능
2) 여행사의 역할
3) 여행업과 여행상품의 특성
Ⅳ. 스포츠경영학
1. 스포츠 인적자원
1) 인적자원의 이해
2) 스포츠 산
|
|
|
. 결론
이렇게 내가 되고 싶은 나의 처음이자 마지막 꿈인 호텔리어에 대한 직무의 역할 및 업무 특성, 요구역량과 롤모델선정등에 대해서 살펴보았다.
이러한 모범적인 호텔리어가 되기 위해서는 일단 몸단장 같은 것도 잘하고 마인드컨트롤
|
|
|
호텔에 가장 뚜렷한 영향을 미칠 기술"이라고 내다봤다. 로봇이 청소와 체크인, 안전 조치의 대부분을 담당할 것이라는 것이다. 힘스트라는 분자 수준에서의 제조업을 가능케 하는 "나노 기술은 공상과학 소설에서나 나올법한 상황을 만들어
|
|
|
업체로, 특급, 관광호텔 수준의 부분적 시설을 갖추고 있으며, 외국인이 이용가능한 서비스를 제공할 수 있는 업체이며, 일반숙박업체인 경우 관광숙박시설로 전환이 가능한 기준을 충족하거나 전환을 하지 않더라도 관광숙박시설과 경쟁관
|
|
|
서울대학교 석사학위논문, 1993.
김성혁, 서비스 경영론, 대왕사, 1992.
김왕상, "관광호텔 서비스품질 향상을 위한 실증적 연구", 경기대학교박사학위논문, 1996.
김중효, 현대서비스산업의 마케팅전략, 백산출판사, 1994.
김충호, 현대서비스론,
|
|
|
호텔에서도 동일한 결과가 나올지 의문이다.
참고 문헌
김영치, "근로자의 커미트먼트와 충성심의 영향요소에 관한 연구", 연세대학교 대학원 박사학위논문, 1989.
김준식, "한국기업의 조직유효성에 관한 경험적 연구," 중앙대학교 대학원, 198
|
|
|
호텔 경영론』. 형설출판사, 20-22.
김형철(2001). 하드록과 리조트의 조화로운 만남 ‘하느록 호텔 발리’.『뚜르드몽드』. 68 : 78-87.
경향신문 (2002-5-12) 호텔 등 관광업계 파업 결의 Online. 이용가능.
이정배 박호래(2000) 『호텔 프로젝트』. 백산
|
|
|
업으로 하지 않는다는데 개념의 차이가 있다.
2. 21세기 여행의 형태변화예측
18세기 전에는 여행 중의 숙박은 주로 일반가정 또는 우리네 여인숙 정도의 형태이던 것이 지금은 호텔, 모텔, 민박, 여인숙 등 다양한 숙박형태가 있다. 여행의 형
|
|
|
업 사항을 점검하고 지시, 주 단위 근무자의 출퇴근 계획을 작성, 공공장소 및 작업장의 청결 유지 상태를 계속적으로 점검, 객실 정비부서의 모든 장비 보관 및 손질 상태를 확인한다.
⑤ 환경 미화원(house man, house woman)
객실 이외의 호텔 청
|
|
|
할 것으로 전망된다. 매리어트 인터내셔널의 성공사례를 통해 다른 호텔 체인들이 성공적인 사업 운영과 글로벌 성장의 가능성에 대해 배울 수 있다.
이상으로 매리어트 인터내셔널에 대한 세계적 규모, 브랜드, 성장 과정, 성공 요인에 대해
|
|
메뉴펼치기
