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벤치마킹하면서, 정부차원에서도 이들을 지원해 주기 위한 정책을 마련된다면, 우리나라의 세계 시장 제패는 먼 일이 아닌 것 같다.
<참고 문헌, 자료>
·「글로벌 전략으로 성공한 휴맥스」, 한아름, 2005.
·「한국 기업의 글로벌 경영」,
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경영 이념
Ⅰ.5. XEROX의 주요 제품
Ⅰ.6. 재무제표
Ⅱ. 혁신 기법의 도입 배경
Ⅱ.1 내부적 도입 배경
Ⅱ.2 외부적 도입 배경
Ⅲ. 경영 혁신 기법과 혁신 기법의 도입효과
Ⅲ.1 경쟁적 벤치 마킹과 도입효과
Ⅲ.2 경영 참여
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혁신엔진 6시그마] 삼성그룹 : 삼성에버랜드..차별화 전략
동아일보 2002. 11. 3(일), \"에버랜드 서비스 배우러 왔어요\" 중, 일 기업들 방문
김연성 외(2002), ■서비스 경영■, 성지사.
http://www.samsungeverland.com
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http://www.everland.com/
http://www.seitec.co.kr
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경영은 조직의 효율성 증대를 강조한다. 대체로 다운사이징은 조직축소 인력감축을 통한 경영혁신 기법이다.
V. 벤치마킹(benchmarking)
벤치마킹이란 특정 분야에서 최고라고 인정되는 선두기업의 우수한 측면을 체계적으로 모방하여 자기혁신
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경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영혁신기법
I. 벤치마킹
1. 벤치마킹의 의의
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전략적 도입방안 연구, 정보통신연구원, 1999
한다준이치, 와타야히로시, IT매니지먼트, 2000
- 델컴퓨터
1) 다이렉트 경영 (Direct from dell) 마이클 델 저서
2) 서울대 경영대학 ECRC 전자상거래 교재 개발 시리즈
3) 삼성경제연구소(www.seri.org)
4) 델컴
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경영혁신기법
1) 비전만들기(Vision Making ; VM)
2) 리스트럭처링(Restructuring ; RS)
3) 벤치마킹(Benchmaking ; BM)
4) 학습조직(Learning Organization ; LO) / 지식경영(Knowledge Management ; KM)
5) 기업 아이텐티티(Corporate Identity ; CI)
6) 장기전략계획(Long-term Strategy P
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경영혁신의 의의
(개념,필요한상황,실행과정,고려요인,조직혁신)
2.경영혁신의 역사
(연대별로 분류)
3.경영혁신의 분류
비전만들기(VM)
리스트럭처링(RS)
리스트럭처링(RS)
벤치마킹(VM)
학습조직(LO)
기업아이텐티티(CI)
장기전략계획
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경영을 한다고 하더라도 모든 혁신 방법을 스스로 개발할 수는 없다. 먼저 개발된 아이디어를 최대한 활용할 수 있는 효과적인 벤치마킹을 지속적으로 수행함으로써 경영효과를 극대화하는 전략이 필요하다고 생각된다.
참고문헌
네이버 백
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기법의 활용에 관한 연구, 학위논문
김준호 : 고객만족경영, 무역경영사
라이터스 : 고객만족경영시스템 성공구축 3가지 선결 요건
박명호·조형지(1999) :고객만족 개념의 재정립, 한국마케팅저널 제1권4호
배진우(2000) : 경영 혁신과 고객 만족
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