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BPM은 프로세스 관리에 많은 인력을 이용할 수 없는 중소기업의 특성에 매우 적합한 도구였다. 더구나 ‘스피드 경영’과 ‘빠른 변화에 따른 업무 적응력’을 높이기 위한 목표가 설정되면서 모든 면에서 삼아 알미늄의 요구를 만족시키는 BP
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☞ BPM의 역할 : 계속해서 증가하는 복잡성을 관리하는데 절대적으로 필요한 도구를 제공 : 최상의 요소 프로그램 개발과 최상의 프로세스 개발이 융합되어 기업에서 요구하는 유연성을 제공 1. 비즈니스 프로세스 관리 개요
2. 협업과
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구성
프로세스의 기본요소
프로세스 매핑
프로세스 맵 작성 사례 : AS-IS
프로세스 맵 작성 사례 : TO-BE
프로세스 관리 요소
프로세스 관리 원칙
BPM S/W
BPR의 정의
BPR의 당위성
BPR의 특징
BPR vs. ERP
BPR의 실행절차
요약
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경영사, 2004 (2007년 인쇄) 1.서론
2.이론적 배경
3.사례기업 연혁
4.연구모형
1) 리더십과 경영정책
2) 고객만족 경영전략
3) 고객 정보 시스템 customer information system
4) 인적자원개발
5) 고객서비스 활동 전개
6) 프로세스 관리 (BPM: Bus
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, 프로세스, IT 측면에서 지속적으로 대응해 왔으나, 최근 프로세스 측면의 효과적인 신속한 실행의 중요성을 더욱 명확히 인식하게 되었음 1. 프로세스 기반의 경영환경
2. BPM의 개념적 이해
3. BPM 관련 용어 정리
4. 유사 개념과의 비교
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