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셈. *FedEx사의 CRM, CRM 적용사례
1.FedEx사의 CRM도입
2.CRM 수준평가 방법론/ 당신의 CRM 수준은???
3.CRM! 고객을 아는 것이 우선이다.[CIOKOREA]
4.CRM 첫 단추「현업에 꿰어라」
5.호텔들의 잇따른 CRM 도입
6.고객 밀착 서비스로 차별화한다!
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마케팅에서도 고객의 의견을 청취할 수 있는 소통 창구로 적극 활용해야 할 것이다.
4.4 경쟁사인 트위터의 미래
2010년 9월 14일, 트위터의 창업자 에반 윌리엄스가 트위터는 SNS가 아니라 실시간 정보 네트워크라고 서비스의 정체성을 바꾸는
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프로젝트 추진 과정
4. 비져닝(Visioning) 단계
5. 프로세스 재설계 및 매핑(Mapping)단계
Ⅷ. 향후 ERP(기업자원계획, 전사적 자원관리)의 활용 방향
1. 고객관계 강화를 통한 수익성 증대
2. 전략적 마케팅의사결정 지원 및 마케팅 비용의 효율화
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기업물류 서비스 활성화 25
나) e-Biz를 통한 매출 증대 26
다) 금융 마케팅 강화와 자금관리체계 고도화로 운용수익 극대화 26
5) 혁신형 정부기업 모델 창출 26
가) 시스템에 기반한 전략경영 실현으로 경영수지 흑자 구현 26
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경영론 김정근 저 대왕사
호텔경영의이해 호텔경영연구회 대왕사
신호텔경영학 최웅 외 6명 석학당
사례호텔을 통한 호텔 프로젝트와 운영계획서 이호길 외 2명 남두도서 제1절 호텔정보시스템
1. 호텔정보 시스템의 개념과 목적
2. 호텔
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사례
1. 부닷컴(boo.com)의 소개 및 현황
2. 부닷컴(boo.com)의 환경분석
3. 부닷컴(boo.com)의 전략
4. 전략 실패의 원인
Ⅲ. 여인닷컴의 성공사례
1. 여인닷컴(www.yeoin.com)의 소개 및 현황
2. 여인닷컴(www.yeoin.com)의 경쟁사 분석(환경 분석)
3.
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경영(CCVP)
1) 배경
2) 내용
3) 세부 실천사항
2. CRM
1) 기업혁신의 엔진으로서의 CRM
2) 주요 의미
3. SKT에 대한 공격적 경영
1) 원동력
2) 내용
4. 평가와 경쟁사와의 비교
1) 홍보마케팅 부문
2) CRM
3) LGT의 강점
Ⅷ. 결론
참고문헌
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다음과 같이 RMS에 대해 결론짓 는다. “진정으로 어려운 것은 굳건한 관계와 탄탄한 기술적 하부구조를 중심으로 비즈니 스 사업부와 정보시스템 그룹들을 엮는 것이다.” IT 컨설팅 기사위주(경영,기업경영,CIO,,하나은행,포스코)
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구현된다. 디지털 전화와 화상회의와의 통합은 이 기술이 더 성숙해 지는 향후 버전에서 지원될 예정이다. 비즈니스와 CIO의 역할 -(기업경영,기업전략,CIO 역할,기사위주)
1) 비즈니스와 정보기술의 결합
2) CIO에게 기대되는 활동들
3) 가
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프로젝트를 선정할 때는 경영진들이 혼신의 힘을 다할 각오와 마음의 자세를 갖고 있는가도 눈여겨보아라. 그리고 회사를 인수할 때나 전략적 제휴를 맺을 때는 양쪽의 기업문화가 서로 잘 어울리는가도 반드시 고려해야 한다.
사업다각화가
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