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경청방법5단계
나에 대한 평가
○
△
×
1단계 : 말하고 있는 사람을 관심어린 표정으로 바라본다
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2단계 : 조용하게 앉아서 끝까지 듣는다.
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3단계 : 들은 내용을 생각하고 정리한다
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4단계 : 이해가 되지 않으면 조용히 되묻는다.
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5단계
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경청이란
2. 경청의 구성요소
1) 몰입(Intensity)
2) 입장전환(Empathy)
3) 수용(Acceptance)
4) 완전성(Completeness)
3. 경청의 단계
1) 최저한의 경청(marginal listening)
2) 평가적 경청(evaluative listening)
3) 투사적 경청(projective listening)
4. 경청기술
5.
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, 2022
구혜영 저, 사회복지실천기술론, 신정, 2021
오봉욱 저, 사회복지실천기술론, 동문사, 2020 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 경청의 정의
2. 경청요령과 경청기술단계
1) 경청요령
2) 경청기술의 단계
3. 경청기술
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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경청기술의 단계
①1단계: 주의를 끄는 초대의 단계, 클라이언트가 편안한 마음으로 말할 수 있는 분위기를 조성하는 것
②2단계-경청의 클라이언트의 말을 듣고, 관찰하고, 격려하고, 기억하는 과정
③3단계-반영의 단계 클라이언트의 진술
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경청단계 : 원으로 둘러앉아 참가자들의 문제 및 질병에 관해서 그리고 집단 참가에서 얻기를 기대하는 것이 무엇인가에 대해 나눈다. 경청의 방법으로 두 사람의 짝을 이루어 이야기를 나누고 경청을 한 짝이 집단전체에게 말해 줄 수 있다.
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2.3 대상관계이론
2.4 주요개념
3. 정상가족과 역기능가족
3.1 정상가족
3.2 역기능가족
4. 치료목표와 치료과정
5. 치료기법
5.1 경청
5.2 감정이입
5.3 해석
5.4 분석
5.5 자유연상
6. 치료이론과 결과평가
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단계별 과정 한국가정법률상담소(2007.10), 『가정폭력예방지침서3-둥지교실』, 한국가정법률상담소 출판부, p.81.
<첨부2>
의사소통기록지
내용
호흡수
내용
호흡수
내용
호흡수
내용
호흡수
내용
호흡수
시작
a(상담자)
b(내담자)
a
bb
지지
aa
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단계별 과정 한국가정법률상담소(2007.10), 『가정폭력예방지침서3-둥지교실』, 한국가정법률상담소 출판부, p.81.
<첨부2>
의사소통기록지
내용
호흡수
내용
호흡수
내용
호흡수
내용
호흡수
내용
호흡수
시작
a(상담자)
b(내담자)
a
bb
지지
aa
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경청은 첫 번에 전체의 내용을 정확히 파악하는 것이다.
4) 요약하기
요약하기는 당신이 상대방에게 그가 말한 내용을 정확히 이해했다고 제시하는 과정이다.
a. 요약요령
- 당신의 언어로 방금 청취한 상대방의 요점을 반복해 주어라.
- 상대
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경청하는 것이 첫 단계입니다. 감정적인 반응보다 사실과 데이터에 기반한 소통을 유도하며, 공통 목표에 집중하도록 돕습니다. 필요하면 중재자 역할을 수행해 타협점을 찾고, 문제 해결을 위한 협력적 분위기를 조성합니다. 과거 경험에서
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단계는 그가 이룩한 영업의 비법입니다. 이 책에서 말하는 3단계 영업의 가장 중요한 단계는 고객과 신뢰를 쌓고 니즈를 발굴하는 마음을 사로잡는 단계입니다. 저는 신뢰를 주는 인상과 언제나 경청하는 커뮤니케이션 스킬으로 사람들의 마
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경청하고, 그들의 의견을 존중하는 태도를 유지하며, 비판하지 않고 열린 마음으로 대화하는 것이 ..(중략)
3.청소년의 발달 단계에 대해 설명해 보세요.
청소년기는 대개 12세에서 18세까지의 시기로, 여러 발달 단계가 있습니다. 이 시기
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경청하고, 공통 목표를 재확인하며 합리적인 타협점을 찾으려 노력합니다.
Q17. 콘텐츠 제작 과정에서 가장 중요하게 생각하는 단계는?
기획 단계에서 명확한 목표 설정과 타깃 분석이 가장 중요하다고 생각합니다.
Q18. 본인의 의사소통 스타
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단계에서 상세한 일정표를 작성하고, 중간 점검을 통해 진척도를 관리하며 문제를 조기에 발견하는 방식을 적용했습니다. 이런 개선책을 통해 이후 프로젝트에서는 일정 내에 성공적으로 완성할 수 있었습니다.
Q10. 네이버 커넥트재단에서
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