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연습, 나남출판, 2006.
백미숙, \'의사소통적-치료적 관점에서 듣기와 공감적 경청의 의미‘, 2006, 성균관대학교, 독일언어문화 제34집. 경청의 이해 및 효과적인 경청자세
1. 경청의 개념
2. 경청의 목적
3. 경청의 장애이해 및 극복기법
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목적
Ⅳ. 노인상담의 원조관계와 상담자의 태도
Ⅴ. 노인상담의 종류
Ⅵ. 노인상담의 과정
1. 접수 및 관계형성단계
2. 자료수집 및 사정단계
3. 개입단계
4. 평가 및 종결 단계
Ⅶ. 노인상담의 기술
1. 주의집중의 경청
2. 질문기
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청취 및 조급한 평가
8. 인간성이 없는 커뮤니케이션
9. 불신, 위험 및 두려움
10. 불충분한 변화 조정기간
11. 과다한 정보
Ⅷ. 커뮤니케이션(의사소통)의 장애극복 방법
1. 대인관계의 개선
2. 반복적 전달
3. 좋은 경청법
참고문헌
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이해와 미래의 조직설계방향
제 1 절 경영조직의 개념과 연구대상
제 2 절 공식조직과 비공식조직
제 3 절 경영조직론의 발전동향
제 4 절 환경변화와 미래의 조직방향
제 5 절 조직활성화 및 구조조정에 필요한 긴경영기법
제 2 장 경
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시오.
5. [대인관계] 위계가 분명한 조직이나 단체에서 상급자(또는 선후배)와 함께 일을 하거나 프로젝트를 진행한 경험이 있습니까? 함께하면서 어려웠던 점과 극복방법, 또는 팀 구성원으로서 원만하게 지낼 수 있는 본인만의 노하우를
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