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이청득심(以聽得心)이라는 말이 있다. \'상대방의 말을 경청 함으로써 상대방의 마음을 얻는다\'라는 말인데, 이 말에서도 알 수 있듯이 경청은 동서고금을 떠나 인간이 갖추어야 할 가장 기본적인 자세이며 모든 문제의 해결을 위한 가장 기
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1. 최강의 설득은 경청에서 시작된다
경청, 사람을 설득하는 가장 단순한 방법
도요타와 GM, IBM의 운명은 이렇게 갈렸다
‘저 사람과 대화하고 싶어’라고 느끼게 하는 힘
대화의 주도권은 경청하는 자의 것이다
경청은 가장 매력적인
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은 한 인간으로 봐야 하는 측면도 있다. 경청을 위해서는 상대의 타고난 개성을 알아야 한다는 것이다. 상대의 성격에 집중함으로써 경청 능력을 향상시킬 수 있다.
그가 중요하게 생각하는 것은 무엇인가, 그의 개인적 포부는 무엇인가, 그
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역 | 씨앗을뿌리는사람 | 2012.11.25
마음을 사로잡는 경청의 힘 래리 바커 저 | 윤정숙 역 | 이아소 | 2014.09.02 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 반영적 경청을 방해하는 12가지 걸림돌
2. 반영적 경청에 있어 가장 어려운 점
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료
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경청이 없다면 어떤 사람이라도 타인에게 신뢰감을 줄 수 없을뿐만 아니라 자기 자신도 그 어떤 누구에게 존중받지 못할 것이라고 생각해 보았다.
Ⅳ. 참고자료
마음을 사로잡는 경청의 힘 래리 바커 저 | 윤정숙 역 | 이아소 | 2014.09.02 Ⅰ.
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