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중요 1. 경청을 잘하기 위한 사회복지사의 면접기술(경청자의 기술)
1) 참을성
2) 신뢰의 구축
3) 소음 통제
4) 초점 유지
5) 가정 통제
6)사적 반응 관리
2. 경청이 동의를 의미하지는 않는다는 것을 알기
3. 적극적 경청
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경청이 동의를 의미하지는 않는다는 것을 알기
때때로 사람들은 경청을 동의하는 것으로 혼동 한다. 이러한 잘못된 개념은 사람들이 이야기하는 방식에서 흔하게 나타나는 것이다. 예를 들어 어떤 사람은, ‘나는 그에게 내가 원하는 것을 말
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경청이 동의를 의미하지 않는다는 것을 알고, 여덟째, 서로 다른 생활과 문화에 대한 차이를 인식함으로써 경청의 장애를 극복할 수 있는 기술을 사용할 수 있다.
* 참고문헌
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
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동의하는 것을 의미하지는 않으며 단순히 다른 사람의 관점일 이해한다는 의미이다.
일단 이해를 하고 나면 대화의 두 번째 단계로 들어설 수 있다. 이해를 받는 것이다. 이 때에는 상대방의 이해 받고자 하는 욕구가 충족되었으므로 목회자
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. 서울:학지사.
이형득(1997). 인간관계훈련의 실제. 서울: 중앙적성출판사.
이형득,설기문(2002). 조력기술훈련의 실제. 서울:형설출판사.
클라라 힐.카렌 오브리언(2OO1). 주은선 옮김. 상담의 기술. 서울:학지사 경청과 공감에 자신의 경험
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