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경청은 메시지의 전달이 제대로 이루어져야할 뿐만 아니라,
조직의 목표나 비전을 실현시키는 데에 도움이 될 만한 경청행위를 활성화
시켜야 한다. 조직에 있어서 효율적인 경청은 커뮤니케이션 과정의 관계적
축면에 기반하고 있다. 조직
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경청의 자기 능력 개발을 위해 최종 목표는 말하기 속도와 생각하는 속도의 차이로 생기는 여유시간을 가능한 한 가장 현명하게 이용하는 것이다.
※ 여유 시간을 4개 항목의 지적 행위로 충당하는 것이 바람직하다.
① 이야기를 듣기 앞서 화
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경청과 피드백은 현대 사회에서 성공적인 인간관계와 조직 운영을 위한 핵심 요소이다. 효과적인 경청은 단순한 청취 행위를 넘어서 상대방을 이해하고 공감하는 능동적인 의사소통 과정이며, 이를 통해 신뢰 관계를 구축하고 창의적인 아이
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더욱 효과적 상담이 가능하다.
나의 경청태도는 다른 사람의 이야기에 정보가 있건 없건 경청하는 행위 자체가 상대방에게 인정받는다는 느낌을 주어 긍정적 느낌을 샘솟게 하는 것이다. 하지만 결코 쉬운 일이 아니다. 한 실험에 따르면 상
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경청기술은 현대 사회에서 필수적인 의사소통 능력으로서 개인의 삶의 질과 사회적 관계의 질을 결정하는 핵심 요소이다. 본 글에서 살펴본 바와 같이 경청기술은 단순한 듣기 행위를 넘어서 인지적, 정서적, 행동적 차원이 모두 포함된 복합
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행위분석」,『대한가정학회지』, 제 33권 제6호, 2006.
김진숙유영주. 「어머니와 청년기 자녀와의 커뮤니케이션에 관한 연구」,『한국가정관리학회지』, 제3권 제1호, 2051.
김현정. 「부모-자녀간 의사소통, 또래지위 및 호기심과 청소년 비행
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경청만 하는 것이 전화상담의 시간을 줄이는 방법일지도 모르겠다’는 무기력감에 빠졌었다)을 듣고는 한국가정법률상담소의 한 상담위원이 필자에게 조언을 해준 내용이다.
“여기에 오는 사람들, 전화를 하는 사람들은 아무데서도 하지
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경청만 하는 것이 전화상담의 시간을 줄이는 방법일지도 모르겠다’는 무기력감에 빠졌었다)을 듣고는 한국가정법률상담소의 한 상담위원이 필자에게 조언을 해준 내용이다.
“여기에 오는 사람들, 전화를 하는 사람들은 아무데서도 하지
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행위를 넘어 경청과 정서적 지지를 제공해야 합니다. 환자의 이야기에 진심으로 귀 기울이고, 불안감을 완화시키기 위한 노력은 치료 효과를 높이고 환자의 만족도를 증진시키는 데 중요한 역할을 합니다.
셋째, 바람직한 간호사는 팀워크와
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행위가 끊임없이 이루어지는 것이 현실이었습니다. 물론 이러한 세습이 좋지 못한 것임을 알고 있음에도 불구하고 자신이 받았던 만큼 보답 받고 싶다는 보상심리에서 끊임없이 구타와 가혹행위가 유지되고 있었습니다. 하지만 저는 이러한
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경청하고 존중할 것입니다. 이를 통해 모두가 함께 성장하는 포용적인 행정을 실현하고자 합니다.
마지막으로, 저는 공직자로서의 각오를 ‘작은 일에도 최선을 다하는 마음가짐’으로 표현하고 싶습니다. 공공 서비스는 국민의 일상에 직접
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행위는 농협이 추구하는 목적에 맞지 않으며 신뢰를 훼손할 수 있습니다. 최근 농협의 이슈 중 큰 문제가 되고 있는 것은 금융 부문에서의 부정행위나 비윤리적인 행동이 드러났다는 것입니다. 금융 부문에서의 부정행위는 농어민들의 자산
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. 단순히 수치를 보지 않고, 어떤 행위에서 어떤 비용이 발생했는지를 흐름으로 이해하려 합니다. 또한 작업 후 최소 2회 이상 스스로 교차검토하는 습관도 유지하고 있습니다. 티머니 회계-세무 직무 자기소개서 지원서와 면접자료
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