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행정기관과 사업소의 서비스 헌장제도의 실시
3) 서비스헌장제정 분야의 확대
(2) 기관장의 서비스헌장제도에 대한 관심과 지원확대
(3) 서비스 질과 시민만족도, 성과 평가체계의 확립
(4) 서비스 담당자와 기관에 대한 보상체계의 구
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만족도: 사회복지 프로그램이 최근 클라이언트 중심의 경향이 강조되면서 클라이언트의 만족도가 평가에 있어 중요한 기준이 되고 있다.
우리 사회복지조직도 조직의 행정적인 개편과 조직의 투명성의 노력과 함께 지속적인 평가 도구의 개
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모형]
1. 목표 달성 모형
2. 부수 효과 모형
3. 목표 배재 모형
4. 포괄적 모형
5. 고객 지향 모형
6. 관련자 모형
7. 생산성 모형
8. 능률성 모형
9. 동료집단 검토 모형
10. 의사 결정 모형
11. 종합
[제 4절 평가의 유형]
◈평가의 유형
1.
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결정하도록 유도하여야 할 것이다. 아울러 이렇게 행정의 역할이 증대된 만큼 더더욱 행정가의 전문적인 능력이 요구된다고 볼 수 있다. 선진국은 성숙된 시장경제, 다원주의 사회풍토, 민주적인 국정모형의 토대위에 복지국가가 등장했고
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대한 정부혁신 방향
4. 신공공관리론의 행정개혁 전략
5. 신공공관리론의 정치적 토대
6. 신공공관리론에 대한 문제점
7. 신공공관리론의 국내 적용사례
Ⅲ. 결 론 - 신공공관리론의 개혁방안에 대한 견해
*참고문헌
*참고사이트
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2. 사례관리의 필요성
3. 사례관리의 목적
4. 사례관리의 등장배경
5. 사례관리의 구성 요소
6. 사례관리자의 역할
7. 사례관리의 모형
8. 사례관리의 과정
1) 접수
2) 사정
3) 계획
4) 개입
5) 점검 및 재사정
6) 평가 및 종결
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계획법, 정수계획법..)컴퓨터 시뮬레이션, 민감도 분석, What-If 분석, 목표탐색 분석
2) 의사결정지원시스템의 구성요소
①데이터베이스 관리 하위시스템:- 다양한 유형의 데이터베이스 자원을 관리
②모델베이스 관리시스템:- 유사한 모형의
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사회복지정책 대안의 형성
제 7장 사회복지정책의 결정, 집행 및 평가
7.1 사회복지정책 결정의 개념 및 모형의 개요
7.2 사회복지정책의 집행
7.3 사회복지정책의 평가
Ⅱ. 사회복지정책 사례와 정책 결정·집행 과정
Ⅲ. 참고 문헌
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결정의 질
⊙ 결정과정에 대한 만족
⊙ 서로 다른 참여자에 대한 목표
3) 참여리더십의 효과에 관한 연구
⊙ 참여효과
⊙ 참여 연구의 한계
4) 규범적 결정 모형
⊙ 탄벤바움 (Tannenbaum)과 슈미트 (Schmidt) (1958)
⊙ 브룸과 예튼(Victor
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만족감 : 조직적 측면의 역할기대와 개인적 측면의 욕구성향이 일치할 때
역할(R)
인성(P)
군대사회 학교사회 예술인사회
조직특성에 따른 역할과 인성과의 관계
5) 학교행정에 적용하기 위해 수정된 사회적 과정 모형은 문화와 환경의 차원을
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