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서비스 기업이 유통채널 전략을 책정하여 실시해 갈 때에는 채널의 구조나 기능 채널관리등의 측면에서 메이커에게는 볼 수 없는 특징적인 것이 존재하므로 그 독자적인 유통채널 전략을 전개해 갈 필요가 있다 Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 서비스 제
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고객만족, 전환장벽, 브랜드충성도와의 관계” - 대한관광경영학회,
최영근(2009) “제주지역 골프산업 경쟁력 강화방안 연구”
-제주발전연구원,
고종원(2010) 여행·항공 상품 마케팅 - 기문사,
강지준(2012) 저가 항공 세계일주: 누구나 떠날
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소비자 대상 HMR 제품 개발을 위한 시장 세분화 전략에 관한 연구, 상명대학교 대학원 박사학위논문, 2017.
심혜진, 외식업체 브랜드 자산과 확장 브랜드 HMR 제품에 대한 태도 및 구매의도의 구조적 관계, 외식경영연구, 2016.
이경희, HMR 열풍 속
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서비스품질차원과 고객만족에 관한 연구, 인하대학교
안재문 외 3명(2010), 확률적 수요를 갖는 유통시스템의 효율적 계약방식, 한양대학교
정기한, 박귀정 외 1명(2013), 시장지향적 유통경영론, 경상대학교출판부
한국파렛트컨테이너협회(2012),
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고객만족을 위한 복합 문화예술 공간의 서비스 경영 전략 연구, 단국대학교
하라구치 히데아키 저, 강병근 역(2001), 루이스 칸의 공간구성, 화영사 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 건축디자인의 공간구성
1. 색조, 다양감, 방사형
2. 공간구성
3. 창의성, 대
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소비자 분석
1) 주 이용자
2) C-세대
3) 연고위주의 결속성 등의 한국인의 성격
4) 자기 표현의 욕구
4. 자사 분석
1) 관계 위주의 서비스
2) 다양한 의사 소통 방식
3) 커뮤니티 활동의 무료 지원
4) 모임 활동의 지원
5) 쉽고 직관적인
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고객 경험 관리 - 김영한, 밀리언하우스, 2009
나를 이겨야 미래가 있다 - 조원기, 리즈앤북, 2005
블루마켓을 찾아라. - 김영한, 김종원, 크레듀출판사, 2005
총각네 야채가게 - 김영한, 거름, 2003
싱싱한 총각네 야채가게 이야기 - 김영한, 아름다운
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소비자보호를 위해서는 정부의 적극적인 역할 수행이 필요
2) 개인정보보호 및 보안문제
Ⅳ. 금융산업 전자상거래(EC)
Ⅴ. 은행산업 전자상거래(EC)
1. Direct Banking으로의 전환 촉진
2. 인터넷의 적극적인 활용
3. 전자금융서비스에 대한 안
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점진적인 부분을 추가할 때
지식을 창출해낼 수 있다는 것을 보여주고 있다. 지식창조
Ⅰ. 지식창조와 지식공유
Ⅱ. 지식창조의 방법
1. 지식획득
2. 지식임대
3. 지식창조전담부서
4. 지식융합
5. 지식대응
6. 지식 네트워크
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고객만족 지속성이 기업의 미래 재무성과와 시장가치에 미치는 영향, 한국회계학회 Ⅰ. 경쟁과 독점
Ⅱ. 경쟁과 자연독점산업
Ⅲ. 경쟁과 산업구조
Ⅳ. 경쟁과 분배 및 생산
Ⅴ. 경쟁과 기업전략
1. 경쟁은 사업단위 차원에서 발
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