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고객전환에 미치는 영향 에 관한 연구 한국전자통신연구원 정보화기술 연구소
□ 김영곤, 이병철 대한민국에는 SK텔레콤이 있다 21세기북스, 2005
□ 김상용, 고객세분시장에 따른 KTF의 브랜드전략 한국마케팅, 2002
□ 김정호, 김태준, 임승각
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1. 시장의 정의
시장이란
고객의 특정욕구를 충족시키는 데 있어서 서로 대체될 수 있는 제품 혹은 브랜드의 집합
예1) 그림
갈증해소의 욕구를 충족시킬수 있는 제품시장 형성
예2) 그림
시장범위를 규명하는 데 있어서는 기업이
시장과_고객분석 브랜드, 마케팅 브랜드마케팅, 시장과_고객분석,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p,
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, 금융기업의 임직원 모두가 원가의식과 수익 마인드를 가지고 적극적으로 소매고객시장을 창조하고 능동적으로 고객의 금융수요에 대응하지 않으면 생존할 수 없다는 의식 혁신이 요구된다. 특히 책임경영체제와 주주가치 극대화에 대한
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시장은 전형적인 점주시장의 하나로서 거래 당사자에 따라 외국환은행간 외환매매가 이루어지는 은행간시장(inter-bank market)과 은행과 기업 등 고객 사이에 거래가 이루어지는 대고객시장(customer market)으로 구분된다. 은행간 시장은 금융기관,
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상점?따위에?물건을?사러?오는?손님, 단골로?오는?손님.
특정 기업의 물건을 습관적으로 이용해주는 것
사방을 둘러보고 마음에 새기며 유심히 관찰하는 자
고객(customer)과 소비자(consumer)는
항상 일치하는 것이 아님
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